PayPal · 拒绝码
PayPal 处理器响应代码 0100 是什么意思？
核实日期
PayPal 处理器响应代码 0100 (REFERRAL) 意味着发卡银行转介了支付，而不是批准它：它希望先与持卡人沟通。PayPal 没有给出进一步的原因。购物者应致电卡片背面的电话号码或选择其他支付方式；商家可以在联系银行后重试一次，但不应反复发送同一张卡。
- PayPal 标签
- REFERRAL
- 类型
- 软拒绝
- 谁拒绝了
- 发卡银行（通过 PayPal）
- 类似的 Visa 代码
- 01 (Refer to card issuer)：Visa 第 4 类（通用）：允许重试，30 天内最多 20 次
- 重试
- 一次，在 2–3 天后；第二次拒绝意味着要求使用其他支付方式
- 购物者操作
- 致电银行，然后重试或使用其他卡
- 商家操作
- 联系银行后重试一次；否则要求使用其他方式
- PlatformDTC 续订（智能重试）
- 48–72 小时后重试一次，然后是更新卡片请求
PlatformDTC 的处理方式
PlatformDTC 将 PayPal 0100 记录为 call_issuer，即银行拒绝，没有说明原因。启用智能重试后，以这种方式被拒绝的订阅续订将在 48–72 小时后，在商店的本地扣款时间获得一次额外的尝试。如果银行再次拒绝，重试将停止，客户将收到一个一键链接，用于添加新的支付方式。原始的 0100 代码保留在失败消息中以供支持。
为什么会发生
转介是银行表示“必须先与持卡人沟通”的方式。PayPal 的标签只有 REFERRAL，因此确切的触发原因仍由银行和其客户之间决定。
购物者可以做什么
致电卡片背面的电话号码，要求银行允许支付，然后重试。
如果无法联系到银行，请使用其他卡或 PayPal 余额支付。
商店可以做什么
不要对被转介的卡片进行重复尝试：购物者与银行沟通后进行一次尝试是合理的，更多尝试只会增加您的拒绝记录。
在同一屏幕上提供其他支付方式，以免订单丢失。
开发者须知
PayPal 在卡片支付的捕获 (purchase_units[].payments.captures[]) 或授权中返回 processor_response.response_code 为 0100。PayPal 自己的名称是 REFERRAL。
Visa 有一个名称类似的原始响应代码 01（“Refer to card issuer”）；在 Visa 核心规则（24 October 2026，Table 7-2）中，该代码属于第 4 类（通用）：允许重试，30 天内最多 20 次。PayPal 的代码列表没有将其代码映射到 Visa 的代码，因此请将其视为背景信息，而非翻译。
保留订单的原始代码。PayPal 的标签是唯一的官方含义，确切的代码会告诉支持人员 PayPal 表格中的哪个分支被触发。
常见问题
- 0100 转介是欺诈标志吗？
- 不一定。PayPal 只将其标记为 REFERRAL：银行希望持卡人联系。这可能是在欺诈检查之后，但也可能只是例行确认。
- 商家可以代替致电银行吗？
- 银行只与持卡人讨论持卡人的账户，因此购物者必须自己致电。