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PayPal · 拒绝码

PayPal 处理器响应代码 10BR 是什么意思?

核实日期

PayPal 处理器响应代码 10BR (ISSUER_REJECTED) 表示发卡银行拒绝了付款。PayPal 的标签没有给出具体原因,因此将其视为普通的银行拒绝:购物者应联系他们的银行或更换银行卡,商家最多应允许一次重试,然后要求使用其他支付方式。

PayPal 标签
ISSUER_REJECTED
类型
软拒绝
谁拒绝了
发卡银行(通过 PayPal)
重试
一次,在 2–3 天后;第二次拒绝意味着要求使用其他支付方式
购物者操作
询问银行,或使用其他银行卡
商家操作
最多一次重试;然后请求其他方式
PlatformDTC 续订(智能重试)
48–72 小时后重试一次,然后请求更新银行卡

PlatformDTC 的处理方式

PlatformDTC 将 10BR 映射到 card_declined:银行拒绝了,但未给出原因。启用智能重试后,续订会在 48–72 小时后获得一次重试机会,然后系统会要求客户使用其他支付方式。商家后台显示“银行拒绝了付款,但未给出原因。”

发生原因

发卡银行拒绝了。PayPal 只报告 ISSUER_REJECTED,这会保密原因,就像“拒绝承兑”一样。

购物者可以做什么

尝试使用其他银行卡或您的 PayPal 余额。

您的银行可以告诉您拒绝的原因以及是否可以放行该笔付款。

商店可以做什么

为购物者提供轻松切换到其他支付方式的选项。

对于已保存的银行卡,重试一次,然后要求客户更新他们的银行卡。

面向开发者

PayPal 在银行卡支付的捕获 (purchase_units[].payments.captures[]) 或授权中返回 processor_response.response_code 中的 10BR。PayPal 对其的命名是 ISSUER_REJECTED。

被拒绝的银行卡支付也可能在 processor_response 中带有 payment_advice_code,这是银行卡网络的建议;将其与响应代码一起存储。

常见问题

10BR 与 0500 DO_NOT_HONOR 有何不同?
PayPal 将它们列为不同的代码,但两者都没有给出原因。以相同的方式处理它们:最多一次重试,然后使用其他方式。
10BR 能自行解决吗?
有时可以,如果银行的拒绝是暂时的。这就是为什么稍后重试一次是值得的,而多次重试通常不值得。

来源

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