PayPal · 拒绝码
PayPal 处理器响应代码 0500 是什么意思？
核实日期
PayPal 处理器响应代码 0500 (DO_NOT_HONOR) 表示发卡银行拒绝了支付，但未说明原因。PayPal 的标签没有给出进一步的原因，只有银行才能解释。购物者应联系他们的银行或使用另一张银行卡；商家可以在暂停后重试一次，但不应反复重试同一张银行卡。
- PayPal 标签
- DO_NOT_HONOR
- 类型
- 软拒绝
- 谁拒绝了
- 发卡银行（通过 PayPal）
- 类似的 Visa 代码
- 05 (Don't honor)：Visa Category 4 (通用)：允许重试，30 天内最多 20 次
- 重试
- 一次，在 2-3 天后；第二次拒绝意味着要求使用其他支付方式
- 购物者操作
- 致电银行或使用另一张银行卡支付
- 商家操作
- 最多在 2-3 天后重试一次；然后要求使用其他方式
- PlatformDTC 续订（Smart retry）
- 在 48-72 小时后重试一次，然后发出更新银行卡请求
PlatformDTC 的处理方式
PlatformDTC 将 0500 映射到 do_not_honor：银行拒绝了，但未给出原因。启用 Smart retry 后，续订会在 48-72 小时后获得一次重试机会，然后会要求客户使用其他方式支付。商家后台显示“银行拒绝了支付，但未给出原因。”
发生原因
“Do not honor”是银行的通用拒绝理由。银行知道原因（欺诈评分、持卡人设置的阻止、消费规则），但不会将其传递给 PayPal 或商店。
购物者可以做什么
致电银行卡背面的电话号码，并询问支付被拒绝的原因。
或者使用另一张银行卡支付，或您的 PayPal 余额。
商店可以做什么
立即显示一个明确的“尝试另一张银行卡”选项。
对于续订，一次适时的重试最有帮助；之后，请客户更新他们的支付方式。
面向开发者
PayPal 在银行卡支付的捕获（purchase_units[].payments.captures[]）或授权时，在 processor_response.response_code 中返回 0500。PayPal 自己的名称是 DO_NOT_HONOR。
Visa 有一个名称相似的原始响应代码 05 (“Don't honor”)；在 Visa Core Rules (24 October 2026, Table 7-2) 中，该代码属于 Category 4 (通用)：允许重试，30 天内最多 20 次。PayPal 的代码列表并未将其代码映射到 Visa 的代码，因此将其视为背景信息，而非翻译。
将原始代码与订单一起保留。PayPal 的标签是唯一的官方含义，精确的代码会告诉支持人员 PayPal 表格中的哪个分支被触发。
常见问题
- 我应该重试 0500 拒绝吗？
- 一次，在暂停几天后。PayPal 没有说明银行拒绝的原因，反复发送同一张银行卡往往会提高您在该银行的拒绝率。
- 0500 意味着银行卡被盗了吗？
- 不会。PayPal 有单独的代码用于丢失或被盗的银行卡 (9520) 以及可疑欺诈 (9500)。0500 根本没有给出任何理由。