PayPal · 拒绝码
PayPal 处理器响应代码 1310 是什么意思？
核实日期
PayPal 处理器响应代码 1310 (INVALID_AMOUNT) 表示支付请求中的金额因无效而被拒绝。PayPal 的标签没有说明原因。商店应检查其发送的金额，因为重试相同的请求无济于事。在 PayPal 银行卡订阅中，PlatformDTC 将其记录在 PayPal 返回的 Orders 问题下，或者在没有问题时记录为 INSTRUMENT_DECLINED。
- PayPal 标签
- INVALID_AMOUNT
- 类型
- 数据错误
- 谁拒绝了
- PayPal 或支付网络
- 重试
- 是，几天后；如果重复则切换方式
- 购物者操作
- 联系商店；如果问题持续存在，请尝试其他方式
- 商家操作
- 检查订单总额和发送给 PayPal 的请求
- PlatformDTC 续订（智能重试）
- PayPal 阶梯：最多 7 次尝试，间隔 3 天以上，目标是发薪日
PlatformDTC 的处理方式
PayPal 1310 不是 PlatformDTC 映射的处理器代码之一，因此拒绝被记录在 PayPal 返回的 Orders API 问题下，或者在没有问题时记录为 INSTRUMENT_DECLINED（一个通用的 PayPal 拒绝）；原始的 1310 留在失败消息中。启用智能重试后，PayPal 订阅续订将遵循 PayPal 阶梯：最多 7 次尝试，间隔至少 3 天，在一周内移至下一个发薪日，在至少 24 天的窗口期内。
发生原因
金额字段未通过验证。PayPal 只命名 INVALID_AMOUNT；总金额为零、货币的小数位数错误或金额超出允许范围是常见原因。
购物者可以做什么
这很少是您的错。告知商店，或尝试其他支付方式。
商店可以做什么
查看您的结账系统为失败订单发送的确切金额和货币。
在重试之前修复原因；重新发送相同的金额会得到相同的答案。
面向开发者
PayPal 在银行卡支付的捕获 (purchase_units[].payments.captures[]) 或授权中返回 processor_response.response_code 中的 1310。PayPal 对其的命名是 INVALID_AMOUNT。
将原始代码与订单一起保存。PayPal 的标签是唯一的官方含义，确切的代码会告诉支持人员 PayPal 表格的哪个分支被触发了。
常见问题
- 购物者可以修复 1310 吗？
- 很少。金额来自商店的结账系统，因此商店必须纠正它。
- 1310 是银行卡问题吗？
- PayPal 的标签指向金额，而不是银行卡。一旦金额有效，同一张银行卡应该就能使用。
来源
- Orders v2 API 架构：processor_response.response_code — PayPal
- Orders v2 API 参考 — PayPal