Adyen · 拒绝码
Adyen 拒绝原因 5 “冻结卡”是什么意思？
核实日期
Adyen 拒绝原因 5，“冻结卡”，意味着用于交易的卡已被冻结，因此无法使用。银行，有时是持卡人，已将其关闭，因此每次重试同一张卡都会失败。购物者需要另一张卡，商店不应再次使用同一张卡，因为对无效卡的重复尝试会产生费用，并且看起来像是在测试卡。
- 类型
- 硬拒绝
- 谁拒绝了
- 购物者的发卡机构
- 重试
- 不。冻结的卡在重试时不会被批准。
- 购物者操作
- 使用另一张卡并联系银行。
- 商家操作
- 不要重试；要求使用另一张卡。
PlatformDTC 的处理方式
PlatformDTC 不连接 Adyen；它的结账流程运行在 Stripe 和 PayPal 上。当 Stripe 报告一张银行不允许再次使用的卡（丢失、被盗、收回、受限）时，PlatformDTC 绝不会自动重试续订，并会向客户发送一个一键链接来更新他们的卡。
为什么会发生
发卡机构会在收到挂失或盗窃报告、怀疑卡片被盗用或应持卡人要求后阻止卡片交易。Adyen 的原始响应中会显示，例如，9G Blocked by cardholder。
购物者可以怎么做
此卡将无法使用。请使用其他卡付款，如果您没有自行阻止此卡，请致电您的银行。
商家可以怎么做
停止重试此卡。对于订阅服务，请联系客户并要求他们更新付款详情。
供开发人员参考
`resultCode "Refused"`, `refusalReasonCode "5"`。检查 `additionalData.refusalReasonRaw`：如果它是 Visa 1 类响应（04、07、41、43、46 及其他），Visa 会对每次重试收取费用。
常见问题
- 被阻止的卡片能否再次使用（Adyen 拒绝原因 5）？
- 只有银行解除阻止后才能使用。在此之前，购物者需要使用其他卡。
- 订阅服务是否应继续重试 Adyen 拒绝原因 5？
- 不应。请客户提供新卡，而不是重试。
来源
- Adyen 拒绝原因 — Adyen
- Adyen 原始收单行响应 — Adyen
- 映射到 Visa 系统完整性费用类别（重试限制） — Adyen