Braintree · Códigos de recusa
O que significa Braintree 2077 “Transaction Refused Due To PayPal Risk Model”?
Verificado em
Braintree 2077 “Transaction Refused Due To PayPal Risk Model” significa que o PayPal recusou esta transação devido aos seus limites de risco. É uma recusa definitiva. A Braintree diz que você precisa entrar em contato com o Suporte do PayPal para resolvê-lo. Enquanto isso, ofereça ao comprador outra forma de pagamento.
- Tipo
- Recusa definitiva
- Quem recusou
- PayPal
- Tentar novamente
- Não até que o Suporte do PayPal resolva
- Ação do comprador
- Usar outro método
- Ação do lojista
- Entrar em contato com o Suporte do PayPal
O que a PlatformDTC faz
A PlatformDTC não se conecta à Braintree; sua via PayPal se comunica diretamente com o PayPal, então as próprias decisões de risco do PayPal ainda se aplicam lá; a PlatformDTC adiciona suas próprias regras de bloqueio de checkout (país, domínio de e-mail, dispositivo) antes mesmo que o PayPal seja consultado.
Por que acontece
O modelo de risco do PayPal julgou o pagamento muito arriscado.
O que a loja pode fazer
Entrar em contato com o Suporte do PayPal e oferecer outro método.
Para desenvolvedores
A Braintree retorna processor_response_code 2077 com processor_response_text “Transaction Refused Due To PayPal Risk Model” e processor_response_type “hard_declined” no Transaction object.
Perguntas frequentes
- Posso ignorar o risco do PayPal com a Braintree?
- Não. A Braintree diz para entrar em contato com o Suporte do PayPal.
- O Braintree 2077 é sobre minha conta ou a do comprador?
- A Braintree não diz; o Suporte do PayPal pode explicar.
Fontes
- Recusas: códigos de recusa de autorização — Braintree (PayPal)
- Transaction response object — Braintree (PayPal)
- Erros da API Orders v2 — PayPal
Relacionado
- 2085 — Suas configurações de fraude do PayPal bloquearam este comprador.
- 2073 — O PayPal não conseguiu validar a transação.
- 2078 — Erro de criptografia de PIN.
- 2079 — Sua conta comercial do PayPal tem um erro de configuração.
- 2080 — Credenciais inválidas.
- 2081 — O PayPal enviou uma resposta pendente que a Braintree não suporta.
- 2082 — O PayPal exige comprador e vendedor no mesmo país.
- 2083 — O PayPal precisa do número de telefone do comprador.