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Braintree · Codes de refus

Que signifie Braintree 2077 “Transaction Refused Due To PayPal Risk Model” ?

Vérifié le

Braintree 2077 “Transaction Refused Due To PayPal Risk Model” signifie que PayPal a refusé cette transaction en raison de ses limites de risque. C'est un refus définitif. Braintree indique que vous devez contacter le support PayPal pour le résoudre. Proposez à l'acheteur un autre moyen de paiement en attendant.

Type
Refus définitif
Qui a refusé
PayPal
Réessayer
Pas avant que le support PayPal ne le résolve
Action de l'acheteur
Utiliser une autre méthode
Action du commerçant
Contacter le support PayPal

Ce que fait PlatformDTC

PlatformDTC ne se connecte pas à Braintree ; son canal PayPal communique directement avec PayPal, de sorte que les propres décisions de risque de PayPal s'appliquent toujours ; PlatformDTC ajoute ses propres règles de blocage de paiement (pays, domaine d'e-mail, appareil) avant même que PayPal ne soit sollicité.

Pourquoi cela arrive

Le modèle de risque de PayPal a jugé le paiement trop risqué.

Ce que le magasin peut faire

Contacter le support PayPal et proposer une autre méthode.

Pour les développeurs

Braintree renvoie processor_response_code 2077 avec processor_response_text “Transaction Refused Due To PayPal Risk Model” et processor_response_type “hard_declined” sur l'objet Transaction.

Questions fréquentes

Puis-je contourner le risque PayPal avec Braintree ?
Non. Braintree indique de contacter le support PayPal.
Le Braintree 2077 concerne-t-il mon compte ou l'acheteur ?
Braintree ne le dit pas ; le support PayPal peut l'expliquer.

Sources

Voir aussi

Bibliothèque des paiements