Braintree · Codes de refus
Que signifie Braintree 2077 “Transaction Refused Due To PayPal Risk Model” ?
Vérifié le
Braintree 2077 “Transaction Refused Due To PayPal Risk Model” signifie que PayPal a refusé cette transaction en raison de ses limites de risque. C'est un refus définitif. Braintree indique que vous devez contacter le support PayPal pour le résoudre. Proposez à l'acheteur un autre moyen de paiement en attendant.
- Type
- Refus définitif
- Qui a refusé
- PayPal
- Réessayer
- Pas avant que le support PayPal ne le résolve
- Action de l'acheteur
- Utiliser une autre méthode
- Action du commerçant
- Contacter le support PayPal
Ce que fait PlatformDTC
PlatformDTC ne se connecte pas à Braintree ; son canal PayPal communique directement avec PayPal, de sorte que les propres décisions de risque de PayPal s'appliquent toujours ; PlatformDTC ajoute ses propres règles de blocage de paiement (pays, domaine d'e-mail, appareil) avant même que PayPal ne soit sollicité.
Pourquoi cela arrive
Le modèle de risque de PayPal a jugé le paiement trop risqué.
Ce que le magasin peut faire
Contacter le support PayPal et proposer une autre méthode.
Pour les développeurs
Braintree renvoie processor_response_code 2077 avec processor_response_text “Transaction Refused Due To PayPal Risk Model” et processor_response_type “hard_declined” sur l'objet Transaction.
Questions fréquentes
- Puis-je contourner le risque PayPal avec Braintree ?
- Non. Braintree indique de contacter le support PayPal.
- Le Braintree 2077 concerne-t-il mon compte ou l'acheteur ?
- Braintree ne le dit pas ; le support PayPal peut l'expliquer.
Sources
- Refus : codes de refus d'autorisation — Braintree (PayPal)
- Objet de réponse de transaction — Braintree (PayPal)
- Erreurs de l'API Orders v2 — PayPal
Voir aussi
- 2085 — Vos paramètres antifraude PayPal ont bloqué cet acheteur.
- 2073 — PayPal n'a pas pu valider la transaction.
- 2078 — Erreur de chiffrement du code PIN.
- 2079 — Votre compte marchand PayPal a une erreur de configuration.
- 2080 — Identifiants invalides.
- 2081 — PayPal a envoyé une réponse en attente que Braintree ne prend pas en charge.
- 2082 — PayPal exige que l'acheteur et le vendeur soient dans le même pays.
- 2083 — PayPal a besoin du numéro de téléphone de l’acheteur.