Braintree · Códigos de recusa
O que significa Braintree 2073 “PayPal Validation Error”?
Verificado em
Braintree 2073 “PayPal Validation Error” significa que o PayPal não conseguiu validar esta transação. É uma recusa definitiva. O Braintree pede que você entre em contato com eles para obter detalhes, já que a causa está entre sua integração, Braintree e PayPal, e não com o comprador.
- Tipo
- Recusa definitiva
- Quem recusou
- PayPal
- Tentar novamente
- Não até ser resolvido com a Braintree
- Ação do comprador
- Usar outro método
- Ação do lojista
- Entrar em contato com a Braintree
O que a PlatformDTC faz
A PlatformDTC não se conecta à Braintree; seu canal PayPal se comunica diretamente com o PayPal. Se a PlatformDTC não conseguir alcançar o PayPal em uma renovação, ela trata isso como sua própria falha de transporte: a cobrança é adiada, não exigida.
Por que acontece
Os dados enviados ao PayPal falharam na validação.
O que a loja pode fazer
Entre em contato com o suporte da Braintree com o ID da transação.
Para desenvolvedores
A Braintree retorna processor_response_code 2073 com processor_response_text “PayPal Validation Error” e processor_response_type “hard_declined” no objeto Transaction.
Perguntas frequentes
- A Braintree 2073 é culpa do comprador?
- Não. A Braintree pede ao lojista para entrar em contato com o suporte.
- O que o comprador deve fazer enquanto isso?
- Usar outro método de pagamento.
Fontes
- Recusas: códigos de recusa de autorização — Braintree (PayPal)
- Objeto de resposta da transação — Braintree (PayPal)
- Erros da API Orders v2 — PayPal
Relacionado
- 2079 — Sua conta comercial do PayPal tem um erro de configuração.
- 2094 — As chamadas do PayPal foram feitas fora de ordem.
- 2074 — O cartão ou banco dentro do PayPal do comprador foi recusado.
- 2075 — A conta PayPal do comprador está bloqueada ou fechada.
- 2076 — Este comprador não pode pagar este vendedor com PayPal.
- 2077 — O modelo de risco do PayPal recusou a transação.
- 2078 — Erro de criptografia de PIN.