Braintree · Códigos de recusa
O que significa Braintree 2083 “PayPal Phone Number Required”?
Verificado em
Braintree 2083 “PayPal Phone Number Required” significa que esta transação exige que o comprador forneça um número de telefone válido. É uma recusa definitiva. O comprador deve entrar em contato com o PayPal, atualizar sua conta PayPal com um número de telefone ou usar um método de pagamento diferente, como um cartão.
- Tipo
- Recusa definitiva
- Quem recusou
- PayPal
- Tentar novamente
- Somente depois que o comprador adicionar um número de telefone
- Ação do comprador
- Adicionar um número de telefone no PayPal
- Ação do lojista
- Pedir ao comprador para atualizar o PayPal
O que a PlatformDTC faz
PlatformDTC não se conecta ao Braintree; sua via PayPal se comunica diretamente com o PayPal, então os próprios requisitos de conta do PayPal, como um número de telefone válido, se aplicam aos compradores da mesma forma.
Por que acontece
A conta PayPal do comprador não tem um número de telefone que o PayPal exige para este pagamento.
O que a loja pode fazer
Pedir ao comprador para adicionar um número de telefone no PayPal ou usar outro método.
Para desenvolvedores
Braintree retorna processor_response_code 2083 com processor_response_text “PayPal Phone Number Required” e processor_response_type “hard_declined” no objeto Transaction.
Perguntas frequentes
- Posso enviar o número de telefone para corrigir o Braintree 2083?
- O Braintree diz que o pagador deve fornecê-lo, via PayPal.
- O 2083 é permanente?
- Não; ele é resolvido assim que o comprador completa sua conta.
Fontes
- Recusas: códigos de recusa de autorização — Braintree (PayPal)
- Objeto de resposta da transação — Braintree (PayPal)
Relacionado
- 2084 — O comprador deve finalizar suas informações fiscais do PayPal.
- 2085 — Suas configurações de fraude do PayPal bloquearam este comprador.
- 2086 — O valor é muito alto para a conta PayPal do comprador.
- 2087 — Transações de referência não estão ativadas na sua conta PayPal.
- 2088 — Sua conta PayPal não aceita esta moeda.
- 2089 — Permissões da API do PayPal entre contas não estão configuradas.