Braintree · Códigos de recusa
O que significa Braintree 2081 “PayPal pending payments are not supported”?
Verificado em
Braintree 2081 “PayPal pending payments are not supported” significa que a Braintree recebeu uma resposta de Verificação Pendente não suportada do PayPal. É uma recusa definitiva. Entre em contato com o suporte da Braintree para verificar as configurações da sua conta; se não houver nada de errado, o comprador deve entrar em contato com o PayPal.
- Tipo
- Recusa definitiva
- Quem recusou
- PayPal
- Tentar novamente
- Não até ser resolvido
- Ação do comprador
- Entrar em contato com o PayPal, se necessário
- Ação do lojista
- Entrar em contato com a Braintree
O que a PlatformDTC faz
A PlatformDTC não se conecta à Braintree; seu canal PayPal se comunica diretamente com o PayPal, em vez de através da Braintree, então esta recusa específica da Braintree à resposta de verificação pendente do PayPal não tem contraparte lá.
Por que acontece
O PayPal retornou um status pendente que a Braintree não pode aceitar.
O que a loja pode fazer
Entre em contato com o suporte da Braintree e, em seguida, peça ao comprador para verificar com o PayPal.
Para desenvolvedores
A Braintree retorna processor_response_code 2081 com processor_response_text “PayPal pending payments are not supported” e processor_response_type “hard_declined” no objeto Transaction.
Perguntas frequentes
- Por que um pagamento pendente do PayPal é recusado na Braintree?
- A Braintree não suporta a resposta de verificação pendente do PayPal.
- Quem resolve o 2081?
- A Braintree primeiro, depois o comprador com o PayPal.
Fontes
- Recusas: códigos de recusa de autorização — Braintree (PayPal)
- Objeto de resposta da transação — Braintree (PayPal)
Relacionado
- 2073 — O PayPal não conseguiu validar a transação.
- 2082 — O PayPal exige comprador e vendedor no mesmo país.
- 2083 — O PayPal precisa do número de telefone do comprador.
- 2084 — O comprador deve finalizar suas informações fiscais do PayPal.
- 2085 — Suas configurações de fraude do PayPal bloquearam este comprador.
- 2086 — O valor é muito alto para a conta PayPal do comprador.
- 2087 — Transações de referência não estão ativadas na sua conta PayPal.