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Braintree · Códigos de recusa

O que significa Braintree 2071 “PayPal Payee Account Invalid Or Does Not Have a Confirmed Email”?

Verificado em

Braintree 2071 “PayPal Payee Account Invalid Or Does Not Have a Confirmed Email” significa que a conta PayPal configurada para receber o pagamento é inválida ou não confirmou seu e-mail. A nota do Braintree diz que o cliente não finalizou a configuração de sua conta PayPal e sugere entrar em contato para outro método de pagamento. É uma recusa definitiva.

Tipo
Recusa definitiva
Quem recusou
PayPal
Tentar novamente
Não até que a conta esteja finalizada
Ação do comprador
Usar outro método
Ação do lojista
Verificar a conta do beneficiário

O que a PlatformDTC faz

PlatformDTC não se conecta ao Braintree; sua via PayPal se comunica diretamente com o PayPal, então uma conta PayPal não confirmada ou inválida também bloqueia pagamentos lá até que a configuração do PayPal seja finalizada.

Por que acontece

Uma conta PayPal no pagamento não concluiu a configuração ou a confirmação de e-mail.

O que a loja pode fazer

Verificar qual conta está envolvida e pedir outro método de pagamento enquanto isso.

Para desenvolvedores

Braintree retorna processor_response_code 2071 com processor_response_text “PayPal Payee Account Invalid Or Does Not Have a Confirmed Email” e processor_response_type “hard_declined” no objeto Transaction.

Perguntas frequentes

O que é uma conta de beneficiário?
A conta PayPal que recebe o dinheiro.
Como o Braintree 2071 é resolvido?
Finalizando a configuração da conta PayPal e a confirmação de e-mail, ou usando outro método.

Fontes

Relacionado

Biblioteca de pagamentos