Braintree · Códigos de recusa
O que significa Braintree 2069 “PayPal Blocking Duplicate Order IDs”?
Verificado em
Braintree 2069 “PayPal Blocking Duplicate Order IDs” significa que este pagamento PayPal parece uma duplicata de um já enviado, então o PayPal o recusou para evitar cobrar a conta duas vezes. É uma recusa definitiva. Verifique se o primeiro pagamento foi processado; se este for um novo pedido genuíno, envie um ID de pedido exclusivo.
- Tipo
- Recusa definitiva
- Quem recusou
- PayPal
- Tentar novamente
- Apenas com um ID de pedido novo e exclusivo
- Ação do comprador
- Nada
- Ação do lojista
- Envie um ID de pedido/fatura exclusivo
O que a PlatformDTC faz
PlatformDTC não se conecta ao Braintree; sua via PayPal se comunica diretamente com o PayPal; lá o PayPal relata o mesmo bloqueio como DUPLICATE_INVOICE_ID quando a configuração da conta exige um ID de fatura exclusivo por transação.
Por que acontece
O ID do pedido ou da fatura correspondeu a um que o PayPal já processou.
O que a loja pode fazer
Torne os IDs de pedido exclusivos por tentativa e verifique se há um pagamento existente primeiro.
Para desenvolvedores
Braintree retorna processor_response_code 2069 com processor_response_text “PayPal Blocking Duplicate Order IDs” e processor_response_type “hard_declined” no objeto Transaction.
Perguntas frequentes
- O comprador foi cobrado duas vezes no Braintree 2069?
- Não, o PayPal recusou a duplicata. Verifique se o primeiro foi bem-sucedido.
- Como faço para parar 2069?
- Envie um ID de pedido exclusivo com cada nova transação PayPal.
Fontes
- Recusas: códigos de recusa de autorização — Braintree (PayPal)
- Objeto de resposta da transação — Braintree (PayPal)
- Erros da API Orders v2 — PayPal
Relacionado
- 2016 — Parece uma duplicata de um pagamento acabado de fazer.
- 2070 — O comprador cancelou seus pagamentos PayPal pré-aprovados.
- 2071 — A conta PayPal recebedora não está configurada ou confirmada.
- 2072 — O endereço de e-mail do PayPal está mal formatado.
- 2073 — O PayPal não conseguiu validar a transação.
- 2074 — O cartão ou banco dentro do PayPal do comprador foi recusado.
- 2075 — A conta PayPal do comprador está bloqueada ou fechada.