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Braintree · Códigos de recusa

O que significa Braintree 2070 “PayPal Buyer Revoked Pre-Approved Payment Authorization”?

Verificado em

Braintree 2070 “PayPal Buyer Revoked Pre-Approved Payment Authorization” significa que o comprador revogou a autorização para este método de pagamento PayPal, geralmente cancelando pagamentos automáticos no PayPal. É uma recusa definitiva. Entre em contato com o cliente para outro método de pagamento; tentar novamente não funcionará.

Tipo
Recusa definitiva
Quem recusou
O comprador PayPal
Tentar novamente
Não
Ação do comprador
Reconectar PayPal ou usar outro método
Ação do lojista
Entrar em contato com o cliente

O que a PlatformDTC faz

PlatformDTC não se conecta ao Braintree. Em sua própria via PayPal, um acordo cancelado chega como AGREEMENT_ALREADY_CANCELLED, BILLING_AGREEMENT_NOT_FOUND ou um token de cofre revogado: PlatformDTC cancela a assinatura sem tentar novamente e registra isso como o cliente revogando o acordo, não como um pagamento falho.

Por que acontece

O comprador removeu sua empresa dos pagamentos automáticos do PayPal.

O que a loja pode fazer

Entre em contato com o cliente. Se ele quiser continuar, precisará aprovar o PayPal novamente ou adicionar um cartão.

Para desenvolvedores

Braintree retorna processor_response_code 2070 com processor_response_text “PayPal Buyer Revoked Pre-Approved Payment Authorization” e processor_response_type “hard_declined” no objeto Transaction.

Perguntas frequentes

Posso continuar cobrando após o Braintree 2070?
Não. O comprador revogou a autorização.
2070 é uma falha de pagamento ou um cancelamento?
Funciona como um cancelamento pelo comprador.

Fontes

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Biblioteca de pagamentos