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Braintree · Códigos de recusa

O que significa Braintree 2095 “Reembolso PayPal não permitido após reembolso parcial”?

Verificado em

Braintree 2095 “Reembolso PayPal não permitido após reembolso parcial” significa que, uma vez que uma transação PayPal é parcialmente reembolsada, todo reembolso posterior também deve ser parcial, pelo valor restante ou menos. É um declínio rígido. Envie um reembolso parcial do que resta em vez de um reembolso total.

Tipo
Declínio rígido (reembolso)
Quem recusou
PayPal
Tentar novamente
Apenas como um reembolso parcial do restante
Ação do comprador
Nada
Ação do lojista
Reembolsar o valor restante como parcial

O que a PlatformDTC faz

PlatformDTC não se conecta ao Braintree; sua via PayPal se comunica diretamente com o PayPal, então a regra de reembolso parcial do PayPal também se aplica lá.

Por que acontece

Foi tentado um reembolso total após um reembolso parcial anterior.

O que a loja pode fazer

Reembolse o saldo restante como um reembolso parcial.

Para desenvolvedores

Braintree retorna `processor_response_code 2095` com `processor_response_text “PayPal refund is not allowed after partial refund”` e `processor_response_type “hard_declined”` no objeto `Transaction`.

Perguntas frequentes

Como faço para reembolsar o restante após o Braintree 2095?
Emita um reembolso parcial para o valor restante.
É 2095 a regra do PayPal?
Sim, como o Braintree descreve.

Fontes

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