Braintree · Códigos de recusa
O que significa Braintree 2048 “Invalid Amount”?
Verificado em
Braintree 2048 “Invalid Amount” significa que o valor autorizado era zero, ilegível ou acima do limite permitido. É uma recusa suave. Certifique-se de que o valor seja maior que zero e formatado corretamente, então tente novamente. É quase sempre um problema de integração ou precificação, e não do cartão do comprador.
- Tipo
- Recusa suave (erro de dados)
- Quem recusou
- O processador
- Tentar novamente
- Sim, depois de corrigir o valor
- Ação do comprador
- Nada
- Ação do lojista
- Enviar um valor válido
O que a PlatformDTC faz
A PlatformDTC não se conecta à Braintree. O Stripe também tem um código invalid_amount, que a PlatformDTC nunca move para um processador de backup no checkout, já que o valor, e não o cartão, precisa ser alterado.
Por que acontece
Um total zero, um número mal formatado, ou um valor acima do que a conta ou o cartão permite.
O que a loja pode fazer
Verificar o total do pedido e como sua integração o formata. Entrar em contato com a Braintree se um valor válido ainda for recusado.
Para desenvolvedores
A Braintree retorna processor_response_code 2048 com processor_response_text “Invalid Amount” e processor_response_type “soft_declined” no objeto Transaction.
Perguntas frequentes
- Um pedido gratuito pode causar o Braintree 2048?
- Sim, uma autorização para zero pode acioná-lo.
- É culpa do comprador o Braintree 2048?
- Raramente. Geralmente é o valor que a loja enviou.
Fontes
- Recusas: códigos de recusa de autorização — Braintree (PayPal)
- Objeto de resposta da transação — Braintree (PayPal)
- Códigos de recusa — Stripe
Relacionado
- 2027 — O banco teve um problema com o valor.
- 2032 — Uma sobretaxa não é permitida neste cartão.
- 2049 — Um valor de SKU enviado com o pagamento não era válido.
- 2050 — Problema com o cartão ou um problema temporário no banco.
- 2051 — O número do cartão não corresponde ao tipo de método de pagamento.
- 2052 — Os dados de Nível III estavam errados ou ausentes.
- 2053 — O cartão foi reportado como perdido ou roubado.
- 2054 — Um valor de estorno ou reembolso não corresponde ao original.