Braintree · Códigos de rechazo
¿Qué significa Braintree 2048 “Invalid Amount”?
Revisado
Braintree 2048 “Invalid Amount” significa que el monto autorizado fue cero, ilegible o superó el límite permitido. Es un rechazo suave. Asegúrate de que el monto sea mayor que cero y esté correctamente formateado, luego inténtalo de nuevo. Casi siempre es un problema de integración o de precios en lugar de la tarjeta del comprador.
- Tipo
- Rechazo suave (error de datos)
- Quién rechazó
- El procesador
- Reintentar
- Sí, después de corregir el monto
- Acción del comprador
- Nada
- Acción del comerciante
- Enviar un monto válido
Qué hace PlatformDTC
PlatformDTC no se conecta a Braintree. Stripe también tiene un código invalid_amount, que PlatformDTC nunca mueve a un procesador de respaldo en el checkout, ya que el monto, no la tarjeta, tiene que cambiar.
Por qué sucede
Un total de cero, un número mal formateado o un monto superior a lo que la cuenta o tarjeta permite.
Qué puede hacer la tienda
Verificar el total del pedido y cómo lo formatea tu integración. Contactar a Braintree si un monto válido sigue siendo rechazado.
Para desarrolladores
Braintree devuelve processor_response_code 2048 con processor_response_text “Invalid Amount” y processor_response_type “soft_declined” en el objeto Transaction.
Preguntas frecuentes
- ¿Puede un pedido gratuito causar Braintree 2048?
- Sí, una autorización por cero puede activarlo.
- ¿Es Braintree 2048 culpa del comprador?
- Rara vez. Normalmente es la cantidad que envió la tienda.
Fuentes
- Rechazos: códigos de rechazo de autorización — Braintree (PayPal)
- Objeto de respuesta de Transaction — Braintree (PayPal)
- Códigos de rechazo — Stripe
Relacionado
- 2027 — El banco tuvo un problema con el importe.
- 2032 — No se permite un recargo en esta tarjeta.
- 2049 — Un valor de SKU enviado con el pago no era válido.
- 2050 — Problema con la tarjeta o un problema temporal en el banco.
- 2051 — El número de tarjeta no coincide con el tipo de método de pago.
- 2052 — Los datos de Nivel III eran incorrectos o faltaban.
- 2053 — La tarjeta fue reportada como perdida o robada.
- 2054 — Un monto de anulación o reembolso no coincide con el original.