Por que Braintree 2031 é chamado de Encryption Error?

Esse é o texto da resposta, mas o Braintree explica que é porque o banco não suporta verificações de $0.00.

O Braintree diz para ativar a opção 'Retry All Failed $0'.

Braintree · Códigos de recusa

O que significa Braintree 2031 “Encryption Error”?

Verificado em 31 de outubro de 2026

Braintree 2031 “Encryption Error”, apesar do nome, significa que o banco do titular do cartão não suporta verificações de cartão de $0.00. O Braintree classifica-a como uma recusa definitiva e diz para ativar a opção 'Retry All Failed $0' na sua conta para resolvê-la. O cartão do comprador pode estar perfeitamente bem; é a verificação de valor zero que falha.

Tipo: Recusa definitiva (verificação)
Quem recusou: O banco do comprador
Tentar novamente: Sim, ativando a opção 'Retry All Failed $0' do Braintree
Ação do comprador: Nada
Ação do lojista: Ativar 'Retry All Failed $0'

O que a PlatformDTC faz

PlatformDTC não se conecta ao Braintree. As verificações de cartão no PlatformDTC são realizadas via Stripe ou pelo próprio processador da loja, e a configuração de verificação de $0 do Braintree não tem equivalente lá.

Por que acontece

Alguns emissores recusam verificações de valor zero, que o Braintree executa quando um cartão é salvo ou verificado.

O que a loja pode fazer

Ativar 'Retry All Failed $0' no Braintree, ou entrar em contato com o Braintree em caso de dúvidas.

Para desenvolvedores

Braintree retorna processor_response_code 2031 com processor_response_text “Encryption Error” e processor_response_type “hard_declined” no objeto Transaction.

Perguntas frequentes

Por que Braintree 2031 é chamado de Encryption Error?: Esse é o texto da resposta, mas o Braintree explica que é porque o banco não suporta verificações de $0.00.
Como corrijo 2031?: O Braintree diz para ativar a opção 'Retry All Failed $0'.

Fontes

Recusas: códigos de recusa de autorização — Braintree (PayPal)
Objeto de resposta da transação — Braintree (PayPal)