Braintree · Códigos de recusa
O que significa Braintree 2035 “Partial Approval For Amount In Group III Version”?
Verificado em
Braintree 2035 “Partial Approval For Amount In Group III Version” significa que o banco aprovou a transação por um valor menor do que o solicitado. É uma recusa suave. A Braintree aconselha que o comprador tente novamente e, se continuar acontecendo, use um método de pagamento diferente.
- Tipo
- Recusa suave
- Quem recusou
- O banco do comprador
- Tentar novamente
- Sim, tente novamente; se repetir, use outro método
- Ação do comprador
- Tentar novamente ou pagar com outro cartão
- Ação do lojista
- Tentar novamente, depois oferecer outro método
O que a PlatformDTC faz
PlatformDTC não se conecta à Braintree. No seu checkout Stripe, um saldo muito baixo para o pedido chega como `insufficient_funds`, que a PlatformDTC tenta novamente em renovações em +2, +5, +8, +13 e +18 dias, visando o dia de pagamento do assinante.
Por que acontece
Frequentemente um cartão pré-pago ou de débito com saldo inferior ao do pedido, aprovado pelo que tinha.
O que a loja pode fazer
Peça ao comprador para tentar novamente ou usar outro cartão. Não envie o pedido completo com uma aprovação parcial.
Para desenvolvedores
A Braintree retorna `processor_response_code` 2035 com `processor_response_text` “Partial Approval For Amount In Group III Version” e `processor_response_type` “soft_declined” no `Transaction object`.
Perguntas frequentes
- Braintree 2035 significa que parte do dinheiro foi retirada?
- O banco aprovou um valor menor. A Braintree trata a tentativa como recusada para o pedido completo.
- O que o comprador deve fazer após 2035?
- Tentar novamente, depois usar outro método de pagamento se repetir.
Fontes
- Recusas: códigos de recusa de autorização — Braintree (PayPal)
- `Transaction response object` — Braintree (PayPal)
Relacionado
- 2001 — O cartão não tinha dinheiro ou crédito suficiente para este valor.
- 2036 — A autorização em questão não pôde ser encontrada.
- 2037 — A autorização já foi revertida.
- 2038 — O banco recusou sem um motivo específico.
- 2039 — O código de autorização estava faltando ou não foi encontrado.
- 2040 — A configuração da sua conta pode estar errada (loja inválida).
- 2041 — O cartão precisa da aprovação do titular do cartão junto ao banco.