Braintree · Códigos de recusa
O que significa Braintree 2019 “Invalid Transaction”?
Verificado em
Braintree 2019 “Invalid Transaction” significa que o banco recusou porque o cartão não suporta este tipo de transação, por exemplo, um cartão de débito FSA usado para uma compra não relacionada à saúde. É uma recusa definitiva (hard decline) e categoria 1 da Visa, então não tente novamente. O comprador deve usar outro cartão ou perguntar ao banco.
- Tipo
- Recusa definitiva
- Quem recusou
- O banco do comprador
- Tentar novamente
- Não. Categoria 1 da Visa: nunca tentar novamente
- Ação do comprador
- Usar outro cartão
- Ação do comerciante
- Pedir um método de pagamento diferente
O que a PlatformDTC faz
PlatformDTC não se conecta ao Braintree. A resposta de transação inválida da rede é Visa 12, que está na lista de nunca-tentar-novamente do PlatformDTC: as renovações param e o assinante é solicitado a usar outro cartão em vez de ser cobrado novamente.
Por que acontece
Cartões de uso especial (cartões de poupança de saúde, benefícios ou corporativos) só funcionam em certos tipos de comerciantes. Uma compra fora desse escopo é recusada.
O que a loja pode fazer
Peça um cartão de crédito ou débito comum, ou PayPal. Nenhuma configuração do seu lado muda isso.
Para desenvolvedores
Braintree retorna processor_response_code 2019 com processor_response_text “Invalid Transaction” e processor_response_type “hard_declined” no objeto Transaction. Braintree o mapeia para a categoria 1 da Visa (o emissor nunca aprovará): a Visa multa cada nova tentativa com o mesmo cartão.
Perguntas frequentes
- Por que um cartão FSA retornou Braintree 2019?
- Cartões FSA e similares são limitados a compras elegíveis. Braintree dá este exemplo exato.
- Posso tentar novamente o Braintree 2019?
- Não. É categoria 1 da Visa, e novas tentativas podem ser multadas.
Fontes
- Recusas: códigos de recusa de autorização — Braintree (PayPal)
- Objeto de resposta da transação — Braintree (PayPal)
- Mapeamento para categorias de taxas de integridade do sistema Visa — Adyen
- Códigos de resposta da Visa — Checkout.com
Relacionado
- 2015 — O banco não permitirá esta transação neste cartão.
- 2057 — O banco ou o titular do cartão restringiu o cartão.
- 2020 — O banco recusou o pagamento citando uma violação.
- 2021 — O banco recusou, possivelmente por uma preocupação de segurança ou fraude.
- 2022 — O cartão foi substituído; o banco tem detalhes de cartão mais recentes.
- 2023 — Sua conta de lojista não pode usar o recurso que este pagamento solicitou.
- 2024 — Sua conta não está configurada para aceitar esta bandeira de cartão.
- 2025 — Um problema de configuração ou conexão do lojista interrompeu o pagamento.