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Braintree · Codes de refus

Que signifie Braintree 2019 « Invalid Transaction » ?

Vérifié le

Braintree 2019 « Invalid Transaction » signifie que la banque a refusé parce que la carte ne prend pas en charge ce type de transaction, par exemple une carte de débit FSA utilisée pour un achat non lié aux soins de santé. C'est un refus définitif (hard decline) et une catégorie Visa 1, donc ne la réessayez pas. Le client doit utiliser une autre carte ou demander à sa banque.

Type
Refus définitif
Qui a refusé
La banque du client
Nouvelle tentative
Non. Catégorie Visa 1 : ne jamais réessayer
Action du client
Utiliser une autre carte
Action du commerçant
Demander un mode de paiement différent

Ce que fait PlatformDTC

PlatformDTC ne se connecte pas à Braintree. La réponse de transaction invalide du réseau est Visa 12, qui figure sur la liste de non-réessai de PlatformDTC : les renouvellements s'arrêtent et l'abonné est invité à utiliser une autre carte au lieu d'être facturé à nouveau.

Pourquoi cela arrive

Les cartes à usage spécial (cartes de santé, d'avantages sociaux ou d'entreprise) ne fonctionnent que chez certains types de commerçants. Un achat en dehors de ce cadre est refusé.

Ce que le magasin peut faire

Demandez une carte de crédit ou de débit ordinaire, ou PayPal. Aucun paramètre de votre côté ne peut changer cela.

Pour les développeurs

Braintree renvoie le `processor_response_code` 2019 avec le `processor_response_text` « Invalid Transaction » et le `processor_response_type` « hard_declined » sur l'objet Transaction. Braintree le mappe à la catégorie Visa 1 (l'émetteur n'approuvera jamais) : Visa pénalise chaque nouvelle tentative avec la même carte.

Questions fréquentes

Pourquoi une carte FSA a-t-elle renvoyé Braintree 2019 ?
Les cartes FSA et similaires sont limitées aux achats éligibles. Braintree donne cet exemple précis.
Puis-je réessayer Braintree 2019 ?
Non. C'est une catégorie Visa 1, et les nouvelles tentatives peuvent être pénalisées.

Sources

Voir aussi

Bibliothèque des paiements