Braintree · Codes de refus
Que signifie Braintree 2019 « Invalid Transaction » ?
Vérifié le
Braintree 2019 « Invalid Transaction » signifie que la banque a refusé parce que la carte ne prend pas en charge ce type de transaction, par exemple une carte de débit FSA utilisée pour un achat non lié aux soins de santé. C'est un refus définitif (hard decline) et une catégorie Visa 1, donc ne la réessayez pas. Le client doit utiliser une autre carte ou demander à sa banque.
- Type
- Refus définitif
- Qui a refusé
- La banque du client
- Nouvelle tentative
- Non. Catégorie Visa 1 : ne jamais réessayer
- Action du client
- Utiliser une autre carte
- Action du commerçant
- Demander un mode de paiement différent
Ce que fait PlatformDTC
PlatformDTC ne se connecte pas à Braintree. La réponse de transaction invalide du réseau est Visa 12, qui figure sur la liste de non-réessai de PlatformDTC : les renouvellements s'arrêtent et l'abonné est invité à utiliser une autre carte au lieu d'être facturé à nouveau.
Pourquoi cela arrive
Les cartes à usage spécial (cartes de santé, d'avantages sociaux ou d'entreprise) ne fonctionnent que chez certains types de commerçants. Un achat en dehors de ce cadre est refusé.
Ce que le magasin peut faire
Demandez une carte de crédit ou de débit ordinaire, ou PayPal. Aucun paramètre de votre côté ne peut changer cela.
Pour les développeurs
Braintree renvoie le `processor_response_code` 2019 avec le `processor_response_text` « Invalid Transaction » et le `processor_response_type` « hard_declined » sur l'objet Transaction. Braintree le mappe à la catégorie Visa 1 (l'émetteur n'approuvera jamais) : Visa pénalise chaque nouvelle tentative avec la même carte.
Questions fréquentes
- Pourquoi une carte FSA a-t-elle renvoyé Braintree 2019 ?
- Les cartes FSA et similaires sont limitées aux achats éligibles. Braintree donne cet exemple précis.
- Puis-je réessayer Braintree 2019 ?
- Non. C'est une catégorie Visa 1, et les nouvelles tentatives peuvent être pénalisées.
Sources
- Refus : codes de refus d'autorisation — Braintree (PayPal)
- Objet de réponse de la transaction — Braintree (PayPal)
- Correspondance avec les catégories de frais d'intégrité du système Visa — Adyen
- Codes de réponse Visa — Checkout.com
Voir aussi
- 2015 — La banque n'autorisera pas cette transaction sur cette carte.
- 2057 — La banque ou le titulaire de la carte a restreint la carte.
- 2020 — La banque a refusé le paiement en invoquant une violation.
- 2021 — La banque a refusé, possiblement pour un problème de sécurité ou de fraude.
- 2022 — La carte a été remplacée ; la banque a de nouvelles informations de carte.
- 2023 — Votre compte marchand ne peut pas utiliser la fonctionnalité demandée par ce paiement.
- 2024 — Votre compte n'est pas configuré pour accepter cette marque de carte.
- 2025 — Un problème de configuration ou de connexion du marchand a arrêté le paiement.