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Braintree · Códigos de recusa

O que significa Braintree 2009 “No Such Issuer”?

Verificado em

Braintree 2009 “No Such Issuer” significa que o número do cartão não aponta para um banco emissor conhecido, ou o emissor não pôde ser contatado. É uma recusa definitiva, e Braintree o mapeia para a categoria 1 da Visa: o emissor nunca aprovará, e a Visa multa cada nova tentativa. O comprador deve entrar em contato com seu banco ou pagar com outro cartão.

Tipo
Recusa definitiva
Quem recusou
A rede do cartão ou o emissor
Tentar novamente
Não. Categoria 1 da Visa: nunca tentar novamente
Ação do comprador
Usar outro cartão ou ligar para o banco
Ação do lojista
Pedir outro método de pagamento

O que a PlatformDTC faz

PlatformDTC não se conecta ao Braintree. A resposta de emissor não encontrado da rede é Visa 15, que está na lista de nunca tentar novamente do PlatformDTC: as renovações param, o assinante é solicitado a atualizar o cartão, e o checkout nunca o move para um processador de backup.

Por que acontece

Os primeiros dígitos do número do cartão não pertencem a nenhum emissor que a rede conhece, geralmente um erro de digitação nos primeiros seis dígitos. Braintree também observa que pode vir de um problema de conectividade com o emissor.

O que a loja pode fazer

Não tente novamente automaticamente. Peça ao comprador outro cartão. Se muitos cartões diferentes falharem com 2009 de uma vez, entre em contato com Braintree, pois esse padrão sugere um problema de conexão em vez de cartões inválidos.

Para desenvolvedores

Braintree retorna processor_response_code 2009 com processor_response_text “No Such Issuer” e processor_response_type “hard_declined” no objeto Transaction. Braintree o mapeia para a categoria 1 da Visa (emissor nunca aprovará): a Visa multa cada nova tentativa do mesmo cartão.

Perguntas frequentes

O Braintree 2009 é sempre temporário?
Braintree diz que pode vir de problemas de conectividade do emissor. Como é da categoria 1 da Visa, ainda assim não tente novamente com o mesmo cartão; peça outro.
Qual taxa se aplica se eu tentar novamente um 2009?
Braintree lista $0.10 por tentativa doméstica e $0.15 por tentativa internacional além do limite da Visa para a categoria 1.

Fontes

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Biblioteca de pagamentos