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Braintree · Codes de refus

Que signifie Braintree 2009 « No Such Issuer » ?

Vérifié le

Braintree 2009 « No Such Issuer » signifie que le numéro de carte ne pointe pas vers une banque émettrice connue, ou que l'émetteur n'a pas pu être joint. C'est un refus définitif, et Braintree le mappe à la catégorie Visa 1 : l'émetteur n'approuvera jamais, et Visa pénalise chaque nouvelle tentative. L'acheteur doit contacter sa banque ou payer avec une autre carte.

Type
Refus définitif
Qui a refusé
Le réseau de cartes ou l'émetteur
Réessayer
Non. Catégorie Visa 1 : ne jamais réessayer
Action de l'acheteur
Utiliser une autre carte ou appeler la banque
Action du commerçant
Demander un autre mode de paiement

Ce que fait PlatformDTC

PlatformDTC ne se connecte pas à Braintree. La réponse « no-such-issuer » du réseau est Visa 15, qui se trouve dans la liste de PlatformDTC des erreurs à ne jamais réessayer : les renouvellements s'arrêtent, l'abonné est invité à mettre à jour la carte, et le paiement ne le déplace jamais vers un processeur de secours.

Pourquoi cela arrive

Les premiers chiffres du numéro de carte n'appartiennent à aucun émetteur connu du réseau, généralement une faute de frappe dans les six premiers chiffres. Braintree note également que cela peut provenir d'un problème de connectivité avec l'émetteur.

Ce que le magasin peut faire

Ne réessayez pas automatiquement. Demandez à l'acheteur une autre carte. Si de nombreuses cartes différentes échouent avec 2009 en même temps, contactez Braintree, car ce schéma suggère un problème de connexion plutôt que de mauvaises cartes.

Pour les développeurs

Braintree renvoie processor_response_code 2009 avec processor_response_text « No Such Issuer » et processor_response_type « hard_declined » sur l'objet Transaction. Braintree le mappe à la catégorie Visa 1 (l'émetteur n'approuvera jamais) : Visa pénalise chaque nouvelle tentative avec la même carte.

Questions fréquentes

Braintree 2009 est-il parfois temporaire ?
Braintree indique que cela peut provenir d'un problème de connectivité de l'émetteur. Comme il s'agit de la catégorie Visa 1, ne réessayez toujours pas la même carte ; demandez-en une autre.
Quels frais s'appliquent si je réessaie un 2009 ?
Braintree liste 0,10 $ par tentative nationale et 0,15 $ par tentative internationale au-delà du seuil de Visa pour la catégorie 1.

Sources

Voir aussi

Bibliothèque des paiements