Digitale portemonnees · Betaalmethoden
GrabPay voor webshops: hoe het werkt in Maleisië en Singapore
Gecontroleerd op
GrabPay is de wallet in de app van Grab, gebruikt in Zuidoost-Azië. Kopers houden een saldo in GrabPay; bij het afrekenen worden ze doorgestuurd naar GrabPay, bevestigen ze met een eenmalig wachtwoord en komen ze terug naar de winkel. Via Stripe is het alleen binnenlands: bedrijven en klanten in Maleisië of Singapore, die betalen in ringgit of Singapore-dollars. GrabPay heeft geen chargebacks, terugbetalingen hebben een termijn van 90 dagen, en terugkerende betalingen worden niet ondersteund.
- Type
- Wallet met opgeslagen saldo, eenmalig gebruik
- Waar het werkt
- Bedrijven en klanten in Maleisië en Singapore; niet grensoverschrijdend
- Valuta's
- MYR, SGD
- Terugbetalingen
- Binnen 90 dagen, volledig of gedeeltelijk; afgerond in ongeveer 5 minuten
- Geschillen
- Geen chargebacks
- Terugkerende betalingen
- Niet ondersteund
- Uitbetalingen
- Standaard uitbetalingsschema van Stripe
Wat PlatformDTC doet
De PlatformDTC checkout biedt vandaag geen GrabPay aan. Shoppers in Maleisië en Singapore kunnen betalen met een kaart, Apple Pay of Google Pay, en met PayPal voor bestellingen geprijsd in Singaporese dollars of een andere PayPal-valuta.
Hoe een shopper betaalt met GrabPay
De shopper kiest GrabPay en wordt doorgestuurd naar GrabPay in hun browser of app, waar ze bevestigen met een eenmalig wachtwoord. De sessie verloopt na 15 minuten inactiviteit, en drie verkeerde wachtwoorden laten de betaling mislukken. Ze keren dan terug naar de winkel, die toont of de betaling is gelukt.
Wat het betekent voor uw winkel
Shoppers keuren elke betaling goed in GrabPay, dus GrabPay heeft geen chargeback-proces en er wordt nooit geld van uw saldo gehaald voor een geschil. Een klant die contact opneemt met GrabPay kan naar u worden teruggestuurd voor een terugbetaling. GrabPay-terugbetalingen kunnen niet worden geannuleerd zodra ze zijn verzonden, en GrabPay kan niet worden opgeslagen voor latere afschrijvingen, dus het is niet geschikt voor abonnementen.
Veelgestelde vragen
- Kunnen shoppers buiten Maleisië en Singapore GrabPay gebruiken?
- Niet via Stripe. GrabPay is beschikbaar voor klanten in Maleisië en Singapore, alleen binnenlands, in ringgit of Singaporese dollars.
- Kunnen GrabPay-klanten chargebacks indienen?
- Nee. Stripe zegt dat GrabPay het standaard geschillenproces niet ondersteunt; klanten vragen u in plaats daarvan om een terugbetaling.
- Werkt GrabPay voor abonnementen?
- Nee. Stripe vermeldt terugkerende betalingen als niet ondersteund voor GrabPay.
Bronnen
Zie ook
- Alipay — Chinese portemonnee: klanten uit China betalen door in te loggen of een QR-code te scannen met de Alipay-app.
- Apple Pay — Apple's portemonnee: kopers betalen met een kaart die is opgeslagen op iPhone, iPad, Mac of Apple Watch.
- Google Pay — De portemonnee van Google: shoppers betalen met elke kaart die is opgeslagen in hun Google-account.
- Kakao Pay — Zuid-Koreaanse wallet: Koreaanse shoppers worden doorgestuurd om de betaling goed te keuren, geprijsd in won.
- Naver Pay — Zuid-Koreaanse wallet van Naver; shoppers kunnen Naver Pay-punten inzetten voor de aankoop.
- Samsung Pay — De wallet van Samsung, online aangeboden door Stripe voor Zuid-Koreaanse shoppers die in won betalen.
- Shop Pay — Shopify's versnelde afrekenen: opgeslagen gegevens voor kopen met één tik, gekoppeld aan Shopify Payments.
- Venmo — PayPal's Amerikaanse betaalapp: Amerikaanse shoppers keuren afrekenbetalingen goed in de Venmo app, in Amerikaanse dollars.