Braintree · Afwijzingscodes
Wat betekent Braintree 2042 “Invalid Client ID”?
Gecontroleerd op
Braintree 2042 “Invalid Client ID” betekent dat er mogelijk een probleem is met uw accountconfiguratie. Braintree classificeert het als soft en adviseert de klant het opnieuw te laten proberen, en vervolgens contact op te nemen met Braintree als de weigering aanhoudt. Als elke klant dit tegenkomt, moet de client ID op uw handelaarsaccount worden gecorrigeerd.
- Type
- Soft decline (configuratie van de handelaar)
- Wie heeft geweigerd
- Uw Braintree accountconfiguratie
- Opnieuw proberen
- Ja, één keer; neem contact op met Braintree als het zich herhaalt
- Actie van de klant
- Probeer opnieuw
- Actie van de handelaar
- Neem contact op met Braintree als het zich herhaalt
Wat PlatformDTC doet
PlatformDTC maakt geen verbinding met Braintree, dus een Braintree client ID heeft daar geen equivalent. Wanneer een verlenging mislukt omdat de sleutel of accounttoegang van PlatformDTC onjuist is, wordt deze als verschuldigd beschouwd en elke 15 minuten opnieuw geprobeerd, zonder dat de abonnee een e-mail ontvangt over een mislukte betaling.
Waarom het gebeurt
De client-identificatie die aan uw account bij de processor is gekoppeld, wordt niet herkend.
Wat de winkel kan doen
Probeer één keer opnieuw, neem dan contact op met Braintree met een voorbeeldtransactie.
Voor ontwikkelaars
Braintree retourneert processor_response_code 2042 met processor_response_text “Invalid Client ID” en processor_response_type “soft_declined” op het Transaction object.
Veelgestelde vragen
- Betekent Braintree 2042 dat mijn API-sleutels onjuist zijn?
- Braintree zegt alleen dat er mogelijk een configuratieprobleem is; neem contact op met de ondersteuning om dit te bevestigen.
- Kan de klant 2042 oplossen?
- Nee. Het ligt aan het handelaarsaccount.
Bronnen
- Weigeringen: autorisatieweigeringscodes — Braintree (PayPal)
- Transaction response object — Braintree (PayPal)
Zie ook
- 2040 — Uw accountconfiguratie is mogelijk onjuist (ongeldige winkel).
- 2025 — Een merchant-instelling of verbindingsprobleem heeft de betaling gestopt.
- 2043 — De bank staat deze betaling niet toe; probeer het niet opnieuw, bel de uitgever.
- 2044 — Geweigerd; de klant moet zijn bank bellen.
- 2045 — Uw merchantnummer is verkeerd bij de processor.
- 2046 — De bank (of PayPal/Venmo) heeft de betaling geweigerd.
- 2047 — De kaart is als verloren of gestolen gemeld; de bank zegt: houd hem in.
- 2048 — Het verzonden bedrag was nul, onleesbaar of te groot.