Il codice 1A è un rifiuto reale?

È un rifiuto soft: la banca approverà una volta che il titolare della carta si autentica.

Un rinnovo di abbonamento può superare 1A automaticamente?

No. L'autenticazione richiede il titolare della carta, quindi deve tornare e confermare il pagamento.

Codici di risposta dell'emittente della carta (ISO 8583) · Codici di rifiuto

Cosa significa il codice di rifiuto della carta 1A?

Verificato il 31 ottobre 2026

Il codice 1A è un codice di risposta dell'emittente Visa che significa "autenticazione aggiuntiva del cliente richiesta". La banca approverà solo una volta che il titolare della carta si autentica, tipicamente con 3-D Secure secondo le regole di autenticazione forte del cliente. Nelle regioni CEMEA ed Europa, Visa elenca 1A nella Categoria 3, qualità dei dati; altrove rientra nella Categoria 4. Entrambe consentono fino a 20 nuovi tentativi in 30 giorni, idealmente con autenticazione completata.

Tipo: Autenticazione necessaria
Chi ha rifiutato: La banca emittente della carta
Categoria Visa: Categoria 3 in CEMEA ed Europa, Categoria 4 altrove: fino a 20 nuovi tentativi in 30 giorni
Riprova: Sì, con 3-D Secure completato
Azione dell'acquirente: Completa il passaggio di verifica della banca
Azione del commerciante: Esegui il 3-D Secure e riprova con il titolare della carta presente
Rinnovo PlatformDTC (Riprova intelligente): Nessuna regola per questo codice grezzo; il codice del processore decide

Cosa fa PlatformDTC

PlatformDTC non ha regole per un 1A grezzo; il codice del processore decide. Quando quel codice è `authentication_required`, né la pianificazione fissa né la Riprova intelligente riprovano il rinnovo ciecamente, perché nessun prompt 3-D Secure può raggiungere un cliente assente; l'abbonamento viene sospeso e al cliente viene inviata un'e-mail per confermare il pagamento con la propria banca. Al checkout, PlatformDTC mantiene i rifiuti di autenticazione sullo stesso processore per il 3-D Secure invece di spostarli su un backup.

Perché succede

Le regole di autenticazione forte del cliente, specialmente in Europa, richiedono che molti pagamenti con carta online siano autenticati. La banca ha rifiutato perché questo non lo era.

Cosa può fare l'acquirente

Completa la verifica nell'app bancaria o tramite codice, quindi paga di nuovo.

Per gli sviluppatori

Su Stripe il codice emittente grezzo arriva in `charge.outcome.network_decline_code` (qui "1A"), accanto al `decline_code` proprio di Stripe. Leggilo insieme al brand della carta: gli stessi due caratteri possono significare cose diverse su Visa e Mastercard. Visa elenca 1A come Categoria 3 solo nelle regioni CEMEA ed Europa. Per i rinnovi fuori sessione, riporta il cliente in sessione per autenticare.

Domande frequenti

Il codice 1A è un rifiuto reale?: È un rifiuto soft: la banca approverà una volta che il titolare della carta si autentica.
Un rinnovo di abbonamento può superare 1A automaticamente?: No. L'autenticazione richiede il titolare della carta, quindi deve tornare e confermare il pagamento.