Antwoordcodes van kaartuitgevers (ISO 8583) · Afwijzingscodes
Wat betekent kaartafwijzingscode 1A?
Gecontroleerd op
Code 1A is een Visa uitgeversresponscode die "aanvullende klantauthenticatie vereist" betekent. De bank zal pas goedkeuren zodra de kaarthouder authenticeert, typisch met 3-D Secure onder strenge klantauthenticatieregels. In de CEMEA- en Europa-regio's vermeldt Visa 1A in Categorie 3, datakwaliteit; elders valt het in Categorie 4. Beide staan tot 20 nieuwe pogingen in 30 dagen toe, idealiter met voltooide authenticatie.
- Type
- Authenticatie nodig
- Wie weigerde
- De uitgevende bank van de kaart
- Visa categorie
- Categorie 3 in CEMEA en Europa, Categorie 4 elders: tot 20 nieuwe pogingen in 30 dagen
- Opnieuw proberen
- Ja, met voltooide 3-D Secure
- Actie van de klant
- Voltooi de verificatiestap van de bank
- Actie van de winkelier
- Voer 3-D Secure uit en probeer opnieuw met de kaarthouder aanwezig
- PlatformDTC verlenging (Slimme herhaling)
- Geen regel voor deze ruwe code; de eigen code van de verwerker beslist
Wat PlatformDTC doet
PlatformDTC heeft geen regel voor een ruwe 1A; de code van de verwerker beslist. Wanneer die code `authentication_required` is, proberen noch het vaste schema noch Slimme herhaling de verlenging blindelings opnieuw, omdat geen 3-D Secure-prompt een afwezige klant kan bereiken; het abonnement wordt vastgehouden en de klant ontvangt een e-mail om de betaling bij hun bank te bevestigen. Bij het afrekenen houdt PlatformDTC authenticatieafwijzingen op dezelfde verwerker voor 3-D Secure in plaats van ze naar een back-up te verplaatsen.
Waarom het gebeurt
Strenge klantauthenticatieregels, vooral in Europa, vereisen dat veel online kaartbetalingen worden geauthenticeerd. De bank weigerde omdat deze niet was geauthenticeerd.
Wat de klant kan doen
Voltooi de verificatie in de bank-app of met een code, betaal dan opnieuw.
Voor ontwikkelaars
Op Stripe komt de ruwe uitgeverscode aan in `charge.outcome.network_decline_code` (hier "1A"), naast Stripe's eigen `decline_code`. Lees het samen met het kaartmerk: dezelfde twee tekens kunnen verschillende dingen betekenen op Visa en Mastercard. Visa vermeldt 1A als Categorie 3 alleen in de CEMEA- en Europa-regio's. Voor off-session verlengingen, breng de klant terug on-session om te authenticeren.
Veelgestelde vragen
- Is code 1A een echte afwijzing?
- Het is een zachte afwijzing: de bank zal goedkeuren zodra de kaarthouder authenticeert.
- Kan een abonnementsverlenging 1A automatisch doorstaan?
- Nee. Authenticatie heeft de kaarthouder nodig, dus zij moeten terugkomen en de betaling bevestigen.
Bronnen
Zie ook
- 65 — Limiet voor opnamefrequentie overschreden: te veel betalingen met de kaart in korte tijd.
- N7 — Weigering wegens CVV2-fout: de beveiligingscode kwam niet overeen.
- 6P — Verificatiegegevens mislukt: ID-gegevens van kaarthouder kwamen niet overeen met de gegevens van de bank.
- 5C — Transactie niet ondersteund of geblokkeerd door uitgever.
- 9G — Geblokkeerd door kaarthouder: de kaarthouder heeft een blokkade ingesteld. Neem contact op met de kaarthouder.
- R0 — Stop deze betaling: de kaarthouder heeft de bank gevraagd deze betaling te stoppen.
- R1 — Stop alle toekomstige betalingen: de kaarthouder heeft terugkerende betalingen aan deze verkoper ingetrokken.