Checkout.com · Codici di rifiuto
Cosa significa Checkout.com 30022 “Limite totale di transazioni raggiunto”?
Verificato il
Checkout.com 30022 "Limite totale di transazioni raggiunto" significa che la carta ha effettuato tante transazioni quante la sua banca ne consente. Il messaggio di Checkout.com al cliente è di provare una carta diversa o contattare la banca. Essendo un rifiuto hard 30xxx, richiede l'intervento della banca prima che la stessa carta possa funzionare.
- Tipo
- Rifiuto hard (30xxx)
- Chi ha rifiutato
- L'emittente della carta del cliente
- Riprova
- Possibilmente. Categoria Visa 4 (generica): al massimo 15 tentativi in 30 giorni
- Azione del cliente
- Usa un'altra carta o contatta la banca
- Azione del commerciante
- Offri un altro metodo di pagamento
Cosa fa PlatformDTC
PlatformDTC classifica Checkout.com 30022 come mai riprovare. Checkout non offre un processore di backup per questo, perché la stessa carta o gli stessi dettagli falliscono allo stesso modo ovunque. Un rinnovo di abbonamento rifiutato con 30022 non viene mai riprovato: l'abbonamento viene messo in scadenza e al cliente viene inviato un link per aggiungere una nuova carta.
Perché succede
L'emittente limita il numero di pagamenti sulla carta e questo ha superato il limite.
Cosa può fare il cliente
Usa un'altra carta, o chiedi alla banca del limite.
Cosa può fare il negozio
Offri PayPal o un'altra carta invece di riprovare.
Per gli sviluppatori
Il pagamento torna con `status Declined`, `response_code 30022` e un `response_summary` come "Total transaction count limit reached" (Checkout.com nota che il testo può variare a seconda dell'endpoint). La tabella Visa di Checkout.com inserisce questo codice nella categoria 4, che abbina al `recommendation code 02` (riprovare più tardi); leggi `processing.recommendation_code` nella risposta.
Domande frequenti
- In cosa differisce 30022 da 20065?
- 20065 è un limite di frequenza di prelievo nel range soft; 30022 è un limite totale di transazioni nel range hard.
- Posso riprovare Checkout.com 30022 domani?
- Solo se il limite della banca si resetta; il range di rifiuto hard significa che potrebbe non farlo.
Fonti
- Codici di risposta API — Checkout.com
- Codici di risposta Visa — Checkout.com
- Mappatura alle categorie di commissioni per l'integrità del sistema Visa — Adyen
Vedi anche
- 30021 — La carta ha raggiunto il suo limite di spesa totale.
- 30033 — La carta è scaduta e la banca vuole che venga ritirata dall'uso.
- 30020 — L'importo del pagamento non era valido.
- 30034 — La banca sospetta frode e vuole che la carta venga ritirata. Non riprovare mai.
- 30035 — La banca ha ritirato la carta e indirizza il commerciante al suo acquirente.
- 30036 — La carta è limitata e la banca vuole che venga ritirata.
- 30037 — La banca ha ritirato la carta e chiede al team di sicurezza dell'acquirente di chiamare.
- 30041 — La carta è stata segnalata come smarrita. Non riprovarla mai.