Checkout.com · Codici di rifiuto
Cosa significa “Policy” in Checkout.com 20182?
Verificato il
Checkout.com 20182 "Policy" significa che la transazione non è conforme alle politiche della carta, quindi è stata rifiutata. Checkout.com indica i codici di raccomandazione per il passo successivo. La carta potrebbe essere valida per altri acquisti; questo pagamento infrange una regola stabilita dalla banca o dal programma della carta.
- Tipo
- Rifiuto soft (20xxx)
- Chi ha rifiutato
- L'emittente della carta dell'acquirente
- Riprova
- Possibilmente. Visa categoria 4 (generica): al massimo 15 tentativi in 30 giorni
- Azione dell'acquirente
- Usa un'altra carta
- Azione del commerciante
- Controlla il codice di raccomandazione prima di riprovare
Cosa fa PlatformDTC
Per Checkout.com 20182, il checkout di PlatformDTC non offre campi carta PayPal o alcun processore di backup. I codici non elencati non vengono mai reindirizzati, perché indovinare sbagliato costa più del singolo recupero che potrebbe ottenere. Un rinnovo di abbonamento rifiutato con 20182 non viene mai riprovo: l'abbonamento viene mantenuto in scadenza e al cliente viene inviato un link via email per aggiungere una nuova carta.
Perché succede
Una regola sulla carta, come una restrizione sul tipo di acquisto o sul commerciante, non è stata rispettata.
Cosa può fare l'acquirente
Paga con una carta diversa, o chiedi alla banca quale politica l'ha bloccata.
Cosa può fare il negozio
Segui il codice di raccomandazione; 03 significa non riprovare.
Per gli sviluppatori
Il pagamento torna con `status Declined`, `response_code 20182` e un `response_summary` come "Policy" (Checkout.com nota che il testo può variare a seconda dell'endpoint). La tabella Visa di Checkout.com inserisce questo codice nella categoria 4, che abbina al `recommendation code 02` (riprova più tardi); leggi `processing.recommendation_code` sulla risposta.
Domande frequenti
- Di chi è la politica in Checkout.com 20182?
- Checkout.com lo descrive come politiche della carta, intendendo le regole dell'emittente o del programma.
- Dovrei riprovare 20182?
- Solo se il codice di raccomandazione dice di riprovare più tardi.
Fonti
- Codici di risposta API — Checkout.com
- Codici di raccomandazione — Checkout.com
Vedi anche
- 20179 — I dati della carta non sono più validi, ad esempio una carta scaduta.
- 20183 — Il pagamento è sospettato di essere fraudolento.
- 20159 — Il server di autenticazione della banca ha fallito durante il 3-D Secure.
- 30004 — La banca vuole che la carta venga ritirata dall'uso, senza specificare frode. Non riprovare mai.
- 30007 — La banca ha ritirato la carta in condizioni speciali. Non riprovare mai.
- 30015 — Il numero della carta non appartiene a nessuna banca conosciuta. Di solito un errore di battitura.
- 30020 — L'importo del pagamento non era valido.
- 30021 — La carta ha raggiunto il suo limite di spesa totale.