Checkout.com · Codici di rifiuto
Cosa significa Checkout.com 30004 “Ritirare la carta (Nessuna frode)”?
Verificato il
Checkout.com 30004 "Ritirare la carta (Nessuna frode)" è un rifiuto definitivo: la banca vuole che la carta venga ritirata dalla circolazione, anche se non segnala frode. Checkout.com consiglia all'acquirente di provare una carta diversa o di contattare la banca. Visa lo inserisce nella categoria 1, l'emittente non approverà mai, quindi questa carta non dovrebbe essere riprovata.
- Tipo
- Rifiuto definitivo (30xxx)
- Chi ha rifiutato
- L'emittente della carta dell'acquirente
- Riprovare
- No. Visa categoria 1: l'emittente non approverà mai questa carta
- Azione dell'acquirente
- Usare un'altra carta e contattare la banca
- Azione del commerciante
- Non riprovare mai questa carta
Cosa fa PlatformDTC
Nella tabella di routing di PlatformDTC, Checkout.com 30004 è un rifiuto da non riprovare mai: nessun secondo tentativo automatico e nessun reindirizzamento ai campi della carta PayPal, poiché riprovare la stessa carta aggiunge solo rifiuti al registro del negozio. Un rinnovo di abbonamento rifiutato con 30004 non viene mai riprovato: l'abbonamento viene mantenuto in scadenza e al cliente viene inviato un link via email per aggiungere una nuova carta.
Perché succede
La banca ha ritirato la carta, ad esempio chiusa o sostituita, e dice ai commercianti di ritirarla.
Cosa può fare l'acquirente
Usare un'altra carta. La banca può spiegare perché la carta è stata ritirata.
Cosa può fare il negozio
Chiedere un altro metodo di pagamento. I negozi online non possono trattenere la carta fisica; devono solo smettere di usarla.
Per gli sviluppatori
Il pagamento torna con stato Declined, `response_code` 30004 e un `response_summary` come "Ritirare la carta (Nessuna frode)" (Checkout.com nota che il testo può variare a seconda dell'endpoint). La tabella Visa di Checkout.com inserisce questo codice nella categoria 1, che abbina al codice di raccomandazione 03 (non riprovare); leggere `processing.recommendation_code` nella risposta.
Domande frequenti
- Il 30004 significa che l'acquirente è un truffatore?
- No. Il testo della risposta dice nessuna frode; la carta è ritirata per altri motivi.
- Il Checkout.com 30004 può essere riprovato?
- No. È Visa categoria 1, l'emittente non approverà mai.
Fonti
- Codici di risposta API — Checkout.com
- Codici di risposta Visa — Checkout.com
- Mappatura alle categorie di commissioni per l'integrità del sistema Visa — Adyen
- Codici di rifiuto — Stripe
Vedi anche
- 30007 — La banca ha ritirato la carta in condizioni speciali. Non riprovare mai.
- 30015 — Il numero della carta non appartiene a nessuna banca conosciuta. Di solito un errore di battitura.
- 30020 — L'importo del pagamento non era valido.
- 30021 — La carta ha raggiunto il suo limite di spesa totale.
- 30022 — La carta ha raggiunto il suo limite sul numero di transazioni.
- 30033 — La carta è scaduta e la banca vuole che venga ritirata dall'uso.