Checkout.com · Codici di rifiuto
Cosa significa Checkout.com 2005C “Transazione non supportata / bloccata dall'emittente”?
Verificato il
Checkout.com 2005C "Transazione non supportata / bloccata dall'emittente" significa che la banca dell'acquirente non supporta o ha bloccato questo tipo di transazione sulla carta. Visa lo elenca nella category 2, l'emittente non può approvare in questo momento, quindi può passare in seguito se la banca rimuove il blocco. Fino ad allora, un'altra carta è la via più rapida.
- Tipo
- Soft decline (20xxx)
- Chi ha rifiutato
- L'emittente della carta dell'acquirente
- Riprova
- Più tardi. Visa category 2: al massimo 15 tentativi in 30 giorni
- Azione dell'acquirente
- Usa un'altra carta o chiedi alla banca di consentirlo
- Azione del commerciante
- Offri un altro metodo di pagamento
Cosa fa PlatformDTC
PlatformDTC lascia Checkout.com 2005C non classificato per il routing, il che per design significa nessun reindirizzamento: una mossa sbagliata verso un secondo processore può comportare multe di rete, quindi l'acquirente vede il rifiuto su Checkout.com. Un rinnovo di abbonamento rifiutato con 2005C non viene mai riprovato: l'abbonamento viene mantenuto in scadenza e al cliente viene inviato un link via email per aggiungere una nuova carta.
Perché succede
La banca blocca determinati tipi di transazione, ad esempio pagamenti online o transfrontalieri, su quella carta.
Cosa può fare l'acquirente
Chiedi alla banca di consentire i pagamenti online sulla carta, o usa un'altra carta.
Cosa può fare il negozio
Suggerisci un altro metodo di pagamento piuttosto che ripetere la stessa carta.
Per gli sviluppatori
Il pagamento torna con status Declined, response_code 2005C e un response_summary come "Transaction not supported / blocked by issuer" (Checkout.com nota che il testo può variare a seconda dell'endpoint). La tabella Visa di Checkout.com inserisce questo codice nella category 2, che abbina al recommendation code 02 (riprova più tardi); leggi processing.recommendation_code sulla risposta.
Domande frequenti
- Checkout.com 2005C è permanente?
- No. Visa lo inserisce nella category 2; si risolve se la banca rimuove il blocco.
- In cosa 2005C è diverso da 20057?
- 20057 è transazione non consentita al titolare della carta ed è Visa category 1, non riprovare mai. 2005C è un blocco che la banca può rimuovere.
Fonti
- Codici di risposta API — Checkout.com
- Codici di risposta Visa — Checkout.com
- Mappatura alle categorie di commissioni di integrità del sistema Visa — Adyen
Vedi anche
- 2009G — Il titolare della carta ha bloccato pagamenti come questo sulla propria carta.
- 20093 — La banca ha rifiutato perché il pagamento violerebbe una legge o un regolamento che essa applica.
- 20082 — I dati di sicurezza della carta non hanno superato i controlli della banca.
- 200N7 — Il codice di sicurezza (CVV) inserito non corrisponde alla carta.
- 200P1 — La carta ha raggiunto il suo limite di spesa giornaliero.
- 200P9 — L'importo è superiore a un limite sulla carta; un importo inferiore potrebbe passare.
- 200R1 — Il titolare della carta ha annullato questo pagamento ricorrente con la sua banca.
- 200R3 — Il titolare della carta ha annullato tutti i pagamenti ricorrenti a questo esercente sulla carta.