Braintree 2008 peut-il être causé par mon formulaire de paiement ?

Oui, si le champ limite la longueur ou supprime des chiffres. Testez avec chaque marque de carte que vous acceptez.

L'acheteur a-t-il besoin d'une nouvelle carte ?

Généralement non. Saisir correctement le numéro résout la plupart des refus 2008.

Braintree · Codes de refus

Que signifie Braintree 2008 « Card Account Length Error » ?

Vérifié le 31 octobre 2026

Braintree 2008 « Card Account Length Error » signifie que le numéro de carte n'a pas le bon nombre de chiffres pour cette carte. C'est un refus définitif. L'acheteur doit saisir le numéro à nouveau, en vérifiant chaque chiffre. Si le refus persiste avec le bon numéro, Braintree indique que l'acheteur doit contacter sa banque.

Type: Refus définitif
Qui a refusé: La banque de l'acheteur
Réessayer: Seulement après que le numéro est corrigé
Action de l'acheteur: Saisir à nouveau le numéro de carte complet
Action du commerçant: Demander à l'acheteur de vérifier les chiffres

Ce que fait PlatformDTC

PlatformDTC ne se connecte pas à Braintree. Un numéro mal formé sur son paiement Stripe est renvoyé comme incorrect_number ou invalid_number, ce que PlatformDTC traite comme une erreur à ne jamais réessayer que l'acheteur doit corriger et signale avec une simple indication lors du paiement.

Pourquoi cela arrive

Un chiffre a été omis ou ajouté lors de la saisie, ou le champ a tronqué le numéro.

Ce que l'acheteur peut faire

Saisir à nouveau le numéro de carte et comparer chaque chiffre avec la carte.

Ce que le magasin peut faire

Vérifiez que votre champ de carte accepte la longueur complète de toutes les marques que vous acceptez (certaines cartes ont plus de 16 chiffres) et ne tronque pas la saisie.

Pour les développeurs

Braintree renvoie processor_response_code 2008 avec processor_response_text « Card Account Length Error » et processor_response_type « hard_declined » sur l'objet Transaction.

Questions fréquentes

Braintree 2008 peut-il être causé par mon formulaire de paiement ?: Oui, si le champ limite la longueur ou supprime des chiffres. Testez avec chaque marque de carte que vous acceptez.
L'acheteur a-t-il besoin d'une nouvelle carte ?: Généralement non. Saisir correctement le numéro résout la plupart des refus 2008.

Sources

Refus : codes de refus d'autorisation — Braintree (PayPal)
Objet de réponse de transaction — Braintree (PayPal)
Codes de refus — Stripe