Authorize.Net · Codici di rifiuto
Cosa significa Authorize.Net 316 “Data di scadenza della carta di credito non valida (processore)”?
Verificato il
Il codice motivo di risposta Authorize.Net 316 significa che la data di scadenza della carta di credito non è valida, e Authorize.Net lo contrassegna come un rifiuto emesso dal processore. Il processore non accetterebbe la data di scadenza ricevuta, spesso perché non corrisponde alla carta. L'acquirente dovrebbe reinserire la data dalla carta; se la carta è stata riemessa, la data della nuova carta è quella che funziona.
- Tipo
- Rifiuto definitivo per questi dettagli
- Chi ha rifiutato
- Il processore della carta
- Riprova
- Solo con la data di scadenza corretta.
- Azione dell'acquirente
- Controlla la data di scadenza o usa un'altra carta.
- Azione del commerciante
- Chiedi i dettagli corretti; non inviare di nuovo senza modifiche.
Cosa fa PlatformDTC
PlatformDTC classifica il codice Authorize.Net 316 come mai-riprovare con gli stessi dettagli e non lo invia a un processore di backup. Al rinnovo di un abbonamento il codice non viene riprovato: l'abbonamento viene mantenuto in scadenza e il cliente riceve un'email con un link per aggiungere una nuova carta.
Perché succede
Il processore ha confrontato la data di scadenza con ciò che sa della carta e l'ha rifiutata. Una carta sostitutiva con una nuova data è una causa comune.
Cosa può fare l'acquirente
Usa la data di scadenza stampata sulla carta che hai in mano ora. Se la tua banca ha inviato una sostituzione, usa la nuova carta.
Cosa può fare il negozio
Chiedi al cliente i dettagli della carta aggiornati invece di riprovare.
Per gli sviluppatori
`errors[0].errorCode` "316" (gemello emesso dal processore del 7).
Domande frequenti
- Perché il processore dovrebbe rifiutare una data di scadenza apparentemente corretta (Authorize.Net 316)?
- La data potrebbe non corrispondere alla carta registrata, ad esempio dopo che la banca ha riemesso la carta.
- Il codice Authorize.Net 316 è un rifiuto bancario?
- È emesso dal processore; la soluzione è la stessa: correggere la data di scadenza.
Fonti
Vedi anche
- 7 — La data di scadenza è stata inviata in un formato errato o non è una data valida.
- 317 — Il processore ha rifiutato perché la carta è scaduta.
- 315 — Il processore ha rifiutato il numero della carta come non valido.
- 8 — La data di scadenza della carta è passata, quindi non può più essere addebitata.
- 78 — Il codice di sicurezza (CVV) inviato era nel formato sbagliato, ad esempio il numero di cifre errato.
- 11 — Una transazione identica è stata inviata all'interno della finestra di duplicazione (due minuti per impostazione predefinita).
- 318 — Il processore ha rifiutato la richiesta come duplicato di una transazione precedente.
- 17 — Il tuo gateway Authorize.Net non è configurato per accettare questo marchio di carta.