Authorize.Net · Ablehnungscodes
Was bedeutet Authorize.Net 316 „Kreditkarten-Ablaufdatum ist ungültig (Prozessor)“?
Geprüft am
Authorize.Net Antwort-Ursachencode 316 bedeutet, dass das Kreditkarten-Ablaufdatum ungültig ist, und Authorize.Net kennzeichnet es als eine vom Prozessor ausgegebene Ablehnung. Der Prozessor würde das erhaltene Ablaufdatum nicht akzeptieren, oft weil es nicht mit der Karte übereinstimmt. Der Käufer sollte das Datum von der Karte erneut eingeben; wenn die Karte neu ausgestellt wurde, ist das Datum der neuen Karte dasjenige, das funktioniert.
- Typ
- Harte Ablehnung für diese Angaben
- Abgelehnt durch
- Der Kartenprozessor
- Wiederholen
- Nur mit dem korrekten Ablaufdatum.
- Maßnahme des Käufers
- Überprüfen Sie das Ablaufdatum oder verwenden Sie eine andere Karte.
- Maßnahme des Händlers
- Bitten Sie um korrigierte Angaben; nicht unverändert erneut senden.
Was PlatformDTC macht
PlatformDTC stuft Authorize.Net Code 316 als niemals wiederholbar mit denselben Angaben ein und sendet ihn nicht an einen Backup-Prozessor. Bei einer Abonnementverlängerung wird der Code nicht erneut versucht: Das Abonnement wird überfällig gehalten und der Kunde erhält eine E-Mail mit einem Link zum Hinzufügen einer neuen Karte.
Ursache
Der Prozessor verglich das Ablaufdatum mit seinen Informationen über die Karte und lehnte es ab. Eine Ersatzkarte mit neuem Datum ist eine häufige Ursache.
Was der Käufer tun kann
Verwenden Sie das Ablaufdatum, das auf der Karte gedruckt ist, die Sie jetzt in der Hand halten. Wenn Ihre Bank eine Ersatzkarte gesendet hat, verwenden Sie die neue Karte.
Was der Shop tun kann
Bitten Sie den Kunden um aktualisierte Kartendaten, anstatt es erneut zu versuchen.
Für Entwickler
errors[0].errorCode "316" (vom Prozessor ausgegebener Zwilling von 7).
Häufige Fragen
- Warum sollte der Prozessor ein korrekt aussehendes Ablaufdatum ablehnen (Authorize.Net 316)?
- Das Datum stimmt möglicherweise nicht mit der hinterlegten Karte überein, zum Beispiel nachdem die Bank die Karte neu ausgestellt hat.
- Ist Authorize.Net Code 316 eine Ablehnung durch die Bank?
- Es wird vom Prozessor ausgegeben; die Lösung ist dieselbe: Korrigieren Sie das Ablaufdatum.
Quellen
- Authorize.Net Antwortcode-Tool (Antwort-Ursachencodes) — Authorize.Net
- Authorize.Net Antwortcodes (JSON-Liste hinter dem Antwortcode-Tool) — Authorize.Net
Siehe auch
- 7 — Das Ablaufdatum wurde im falschen Format gesendet oder ist kein gültiges Datum.
- 317 — Der Prozessor hat abgelehnt, weil die Karte abgelaufen ist.
- 315 — Der Prozessor lehnte die Kartennummer als ungültig ab.
- 8 — Das Ablaufdatum der Karte ist abgelaufen, daher kann sie nicht mehr belastet werden.
- 78 — Der gesendete Sicherheitscode (CVV) hatte das falsche Format, zum Beispiel die falsche Anzahl von Ziffern.
- 11 — Eine identische Transaktion wurde innerhalb des Duplikatfensters gesendet (standardmäßig zwei Minuten).
- 318 — Der Prozessor hat die Anfrage als Duplikat einer früheren Transaktion abgelehnt.
- 17 — Ihr Authorize.Net Gateway ist nicht für die Annahme dieser Kartenmarke eingerichtet.