Authorize.Net · Codici di rifiuto
Cosa significa Authorize.Net 315 “Il numero della carta di credito non è valido (processore)”?
Verificato il
Il codice motivo di risposta 315 di Authorize.Net significa che il numero della carta di credito non è valido, e Authorize.Net lo descrive come un rifiuto emesso dal processore: il processore, piuttosto che i controlli di Authorize.Net, ha rifiutato il numero. L'acquirente dovrebbe confermare le cifre o usare un'altra carta. Un numero digitato correttamente che restituisce comunque 315 indica una carta che il processore non accetterà.
- Tipo
- Rifiuto definitivo per questi dettagli
- Chi ha rifiutato
- Il processore della carta
- Riprova
- Solo con un numero di carta corretto.
- Azione dell'acquirente
- Ridigita il numero o usa un'altra carta.
- Azione del commerciante
- Chiedere un'altra carta se il numero è corretto.
Cosa fa PlatformDTC
PlatformDTC classifica il codice 315 di Authorize.Net come mai-riprovare: il checkout mostra il rifiuto e non sposta l'acquirente a un processore di backup con un numero appena rifiutato. Al rinnovo di un abbonamento il codice non viene riprovato: l'abbonamento viene messo in stato di scaduto e il cliente riceve un'email con un link per aggiungere una nuova carta.
Perché succede
A differenza del codice 6, che viene sollevato dalla validazione di Authorize.Net, il 315 torna dal processore dopo che la richiesta lo ha raggiunto.
Cosa può fare l'acquirente
Ricontrolla il numero. Se è corretto, prova una carta diversa o chiedi alla tua banca se questa carta funziona online.
Cosa può fare il negozio
Niente da configurare; offrire un altro metodo di pagamento.
Per gli sviluppatori
errors[0].errorCode "315" (emesso dal processore). I codici 316, 317 e 318 sono le versioni emesse dal processore di 7, 8 e 11.
Domande frequenti
- Cosa significa 'emesso dal processore' per il codice 315 di Authorize.Net?
- Il processore stesso ha restituito il rifiuto per numero di carta non valido, non i controlli front-end di Authorize.Net.
- Dovrei riprovare il codice 315 di Authorize.Net?
- Solo se l'acquirente corregge il numero della carta.
Fonti
Vedi anche
- 6 — Il numero della carta non ha superato la convalida: un errore di battitura, una cifra mancante o non un numero di carta reale.
- 37 — Il numero della carta è stato rifiutato come non valido (stesso testo del codice 6).
- 316 — Il processore ha rifiutato la data di scadenza della carta come non valida.
- 7 — La data di scadenza è stata inviata in un formato errato o non è una data valida.
- 8 — La data di scadenza della carta è passata, quindi non può più essere addebitata.
- 317 — Il processore ha rifiutato perché la carta è scaduta.
- 78 — Il codice di sicurezza (CVV) inviato era nel formato sbagliato, ad esempio il numero di cifre errato.
- 11 — Una transazione identica è stata inviata all'interno della finestra di duplicazione (due minuti per impostazione predefinita).