Authorize.Net · Códigos de rechazo
¿Qué significa Authorize.Net 316 “La fecha de vencimiento de la tarjeta de crédito no es válida (procesador)”?
Revisado
El código de motivo de respuesta 316 de Authorize.Net significa que la fecha de vencimiento de la tarjeta de crédito no es válida, y Authorize.Net lo marca como un rechazo emitido por el procesador. El procesador no aceptaría la fecha de vencimiento que recibió, a menudo porque no coincide con la tarjeta. El comprador debe volver a introducir la fecha de la tarjeta; si la tarjeta ha sido reemitida, la fecha de la nueva tarjeta es la que funciona.
- Tipo
- Rechazo definitivo para estos detalles
- Quién rechazó
- El procesador de la tarjeta
- Reintentar
- Solo con la fecha de vencimiento correcta.
- Acción del comprador
- Verifique la fecha de vencimiento o use otra tarjeta.
- Acción del comerciante
- Solicite los detalles corregidos; no vuelva a enviar sin cambios.
Qué hace PlatformDTC
PlatformDTC clasifica el código 316 de Authorize.Net como nunca reintentar con los mismos detalles y no lo envía a un procesador de respaldo. En una renovación de suscripción, el código no se reintenta: la suscripción se mantiene vencida y el cliente recibe un correo electrónico con un enlace para añadir una nueva tarjeta.
Por qué sucede
El procesador comparó la fecha de vencimiento con lo que sabe sobre la tarjeta y la rechazó. Una tarjeta de reemplazo con una nueva fecha es una causa común.
Qué puede hacer el comprador
Use la fecha de vencimiento impresa en la tarjeta que tiene ahora. Si su banco envió un reemplazo, use la nueva tarjeta.
Qué puede hacer la tienda
Pida al cliente los detalles actualizados de la tarjeta en lugar de reintentar.
Para desarrolladores
errors[0].errorCode "316" (gemelo emitido por el procesador de 7).
Preguntas frecuentes
- ¿Por qué el procesador rechazaría una fecha de vencimiento que parece correcta (Authorize.Net 316)?
- La fecha podría no coincidir con la tarjeta registrada, por ejemplo, después de que el banco reemitiera la tarjeta.
- ¿Es el código 316 de Authorize.Net un rechazo bancario?
- Es emitido por el procesador; la solución es la misma: corrija la fecha de vencimiento.
Fuentes
Relacionado
- 7 — La fecha de vencimiento se envió en el formato incorrecto o no es una fecha válida.
- 317 — El procesador rechazó porque la tarjeta ha caducado.
- 315 — El procesador rechazó el número de tarjeta como inválido.
- 8 — La fecha de vencimiento de la tarjeta ha pasado, por lo que ya no se puede cargar.
- 78 — El código de seguridad (CVV) enviado tenía un formato incorrecto, por ejemplo, un número de dígitos erróneo.
- 11 — Se envió una transacción idéntica dentro de la ventana de duplicados (dos minutos por defecto).
- 318 — El procesador rechazó la solicitud como un duplicado de una transacción anterior.
- 17 — Su pasarela Authorize.Net no está configurada para aceptar esta marca de tarjeta.