Authorize.Net · Codici di rifiuto
Cosa significa Authorize.Net 78 “Il codice della carta non è valido”?
Verificato il
Il codice motivo di risposta Authorize.Net 78, "Il codice della carta non è valido", significa che il valore inviato nel campo del codice della carta non ha superato la convalida del formato, ad esempio troppe poche o troppe cifre o caratteri non numerici. Nessuna banca l'ha ancora confrontato; il formato stesso era sbagliato. L'acquirente dovrebbe ridigitare il codice di sicurezza, e i negozi dovrebbero verificare che il loro modulo accetti quattro cifre per American Express.
- Tipo
- Errore (formato dati carta)
- Chi ha rifiutato
- La convalida di Authorize.Net
- Riprova
- Solo con un codice di sicurezza formattato correttamente.
- Azione dell'acquirente
- Reinserisci il codice di 3 o 4 cifre.
- Azione del commerciante
- Assicurati che il campo permetta 4 cifre per American Express.
Cosa fa PlatformDTC
Il codice 78 non è nell'elenco di reindirizzamento di PlatformDTC, e PlatformDTC non invia mai un codice non classificato a un processore di backup; l'acquirente corregge il codice di sicurezza sullo stesso checkout. Al rinnovo di un abbonamento il codice non viene riprovato: l'abbonamento viene mantenuto in stato di mora e il cliente riceve un'email con un link per aggiungere una nuova carta.
Perché succede
Il campo cardCode non ha superato il controllo del formato di Authorize.Net: 3 cifre per la maggior parte delle carte, 4 per American Express.
Cosa può fare l'acquirente
Digita di nuovo il codice di sicurezza: 3 cifre sul retro, o 4 sul fronte per American Express.
Cosa può fare il negozio
Controlla i limiti di lunghezza del campo e che il modulo non invii spazi o testo di suggerimento.
Per gli sviluppatori
errors[0].errorCode "78" (cardCode non ha superato la convalida del formato). Un codice formattato correttamente ma errato restituisce invece 44 o 65.
Domande frequenti
- Il codice 78 di Authorize.Net è una mancata corrispondenza del CVV?
- No. È un errore di formato; una mancata corrispondenza con i registri della banca è il codice 44 o 65.
- Perché il codice 78 si verifica con le carte American Express?
- Amex utilizza un codice a 4 cifre; un modulo limitato a 3 cifre invia un valore non valido.
Fonti
Vedi anche
- 44 — Il processore ha rifiutato perché il codice di sicurezza (CVV) della carta non corrispondeva ai registri della banca.
- 65 — Il tuo filtro codice carta (CVV) ha rifiutato il pagamento in base al risultato del codice di sicurezza.
- 11 — Una transazione identica è stata inviata all'interno della finestra di duplicazione (due minuti per impostazione predefinita).
- 318 — Il processore ha rifiutato la richiesta come duplicato di una transazione precedente.
- 17 — Il tuo gateway Authorize.Net non è configurato per accettare questo marchio di carta.
- 28 — La tua piattaforma processore non è configurata per accettare questo marchio di carta.
- 56 — L'account elabora solo eCheck, quindi i pagamenti con carta vengono rifiutati.
- 39 — La valuta inviata non è quella per cui è configurato il tuo account Authorize.Net.