Authorize.Net · Codici di rifiuto
Cosa significa Authorize.Net 17 “Il commerciante non accetta questo tipo di carta di credito”?
Verificato il
Il codice motivo di risposta 17 di Authorize.Net significa che il tuo gateway di pagamento Authorize.Net non è configurato per accettare questo tipo di carta, come American Express o Discover. Authorize.Net afferma che il commerciante dovrebbe chiedere al proprio fornitore di servizi commerciali gli account commerciante necessari e di abilitare il tipo di carta sul processore, quindi contattare il Supporto Commercianti per abilitarlo sul gateway.
- Tipo
- Errore (configurazione commerciante)
- Chi ha rifiutato
- La configurazione del tuo gateway Authorize.Net
- Riprova
- No, non finché il tipo di carta non è abilitato.
- Azione dell'acquirente
- Paga con un marchio di carta diverso.
- Azione del commerciante
- Chiedi al tuo fornitore di servizi commerciali di abilitare il tipo di carta, quindi al supporto di Authorize.Net.
Cosa fa PlatformDTC
PlatformDTC classifica il codice 17 di Authorize.Net come uno che un altro processore potrebbe accettare: se il negozio ha impostato i pagamenti con carta PayPal come backup, il checkout offre all'acquirente i campi della carta di PayPal in modo che la vendita non vada persa a causa di un marchio di carta che non hai abilitato. Al rinnovo di un abbonamento il tipo di carta non sarà accettato nemmeno in seguito, quindi il rinnovo non viene ritentato e al cliente viene chiesta una carta diversa.
Perché succede
Ogni marchio di carta deve essere abilitato presso il processore e sul gateway Authorize.Net. Il codice 17 indica che manca il lato gateway.
Cosa può fare l'acquirente
Usa una Visa o Mastercard, o un altro marchio che il negozio accetta.
Cosa può fare il negozio
Contatta il tuo fornitore di servizi commerciali per abilitare il marchio sul processore, quindi il Supporto Commercianti di Authorize.Net per abilitarlo sul tuo gateway. Su un account sandbox, il Supporto Sviluppatori abilita i tipi di carta.
Per gli sviluppatori
errors[0].errorCode "17" (lato gateway). Il codice 28 è lo stesso rifiuto proveniente dalla piattaforma del processore.
Domande frequenti
- Come faccio ad accettare American Express su Authorize.Net (codice 17)?
- Fai abilitare il marchio con il tuo fornitore di servizi commerciali e il processore, quindi chiedi ad Authorize.Net di abilitarlo sul tuo gateway.
- Qual è la differenza tra i codici 17 e 28 di Authorize.Net?
- 17 significa che il tuo gateway non è configurato per il tipo di carta; 28 significa che la piattaforma del processore non lo è.
Fonti
Vedi anche
- 28 — La tua piattaforma processore non è configurata per accettare questo marchio di carta.
- 56 — L'account elabora solo eCheck, quindi i pagamenti con carta vengono rifiutati.
- 39 — La valuta inviata non è quella per cui è configurato il tuo account Authorize.Net.
- 49 — L'importo è superiore all'importo massimo di transazione consentito sul tuo account.
- 5 — Il campo amount era mancante o non era un numero valido.
- 13 — L'API Login ID è sbagliato, inviato all'ambiente sbagliato, o l'account è inattivo.