Authorize.Net · Codici di rifiuto
Cosa significa Authorize.Net 318 “È stata inviata una transazione duplicata (processore)”?
Verificato il
Il codice motivo di risposta 318 di Authorize.Net, "È stata inviata una transazione duplicata", è la versione emessa dal processore del codice 11: il processore, non il filtro di Authorize.Net, ha deciso che la richiesta duplica una precedente. Cerca la transazione precedente prima di riprovare, in modo che il cliente non venga addebitato due volte una volta che entrambi si siano saldati.
- Tipo
- Errore (controllo duplicati)
- Chi ha rifiutato
- Il processore della carta
- Riprova
- Non prima di aver controllato la transazione precedente.
- Azione dell'acquirente
- Verifica se il primo pagamento è andato a buon fine.
- Azione del commerciante
- Trova la transazione originale prima di addebitare di nuovo.
Cosa fa PlatformDTC
PlatformDTC non reinvia mai un pagamento con codice 318 al checkout, e il suo registro dei rinnovi restituisce il risultato registrato per una richiesta di rinnovo ripetuta invece di inviare ad Authorize.Net un secondo addebito. Un rinnovo che riceve ancora 318 viene tentato di nuovo 48 ore o più tardi, al di fuori della finestra di duplicazione.
Perché succede
Il processore applica la propria rilevazione dei duplicati e ha rifiutato questa richiesta come una ripetizione.
Cosa può fare il negozio
Cerca nell'Interfaccia Commerciante una transazione con lo stesso importo e la stessa carta poco prima di questa.
Per gli sviluppatori
errors[0].errorCode "318" (gemello 11 emesso dal processore). La modifica di `duplicateWindow` non influisce sul controllo del processore.
Domande frequenti
- `duplicateWindow` risolve il codice 318 di Authorize.Net?
- No. Quell'impostazione controlla il filtro di Authorize.Net (codice 11); 318 proviene dal processore.
- Dovrei reinviare dopo il codice 318 di Authorize.Net?
- Solo dopo aver confermato che la transazione precedente non è andata a buon fine.
Fonti
Vedi anche
- 11 — Una transazione identica è stata inviata all'interno della finestra di duplicazione (due minuti per impostazione predefinita).
- 17 — Il tuo gateway Authorize.Net non è configurato per accettare questo marchio di carta.
- 28 — La tua piattaforma processore non è configurata per accettare questo marchio di carta.
- 56 — L'account elabora solo eCheck, quindi i pagamenti con carta vengono rifiutati.
- 39 — La valuta inviata non è quella per cui è configurato il tuo account Authorize.Net.
- 49 — L'importo è superiore all'importo massimo di transazione consentito sul tuo account.
- 5 — Il campo amount era mancante o non era un numero valido.