PayPal · Codes de refus
Que signifie l'erreur PayPal TRANSACTION_LIMIT_EXCEEDED ?
Vérifié le
L'erreur TRANSACTION_LIMIT_EXCEEDED de PayPal signifie que le montant total du paiement a dépassé une limite de transaction, et PayPal l'a donc refusé. PayPal ne précise pas quelle limite a été appliquée. L'acheteur peut diviser la commande, payer un montant plus petit ou utiliser une autre méthode ; le commerçant devrait vérifier si les limites de son compte conviennent à la taille de ses commandes.
- Description PayPal
- Le montant total du paiement a dépassé la limite de transaction.
- Type
- Limite
- Qui a refusé
- PayPal
- Réessayer
- Seulement après que la cause est corrigée
- Action de l'acheteur
- Payer un montant plus petit ou utiliser une autre méthode
- Action du commerçant
- Vérifier les limites du compte ; proposer une autre méthode
- Renouvellement PlatformDTC (Réessai intelligent)
- Traité comme générique et signalé ; échelle PayPal
Ce que fait PlatformDTC
PlatformDTC n'a pas de règle spécifique pour TRANSACTION_LIMIT_EXCEEDED : il est traité comme un refus générique et enregistré comme non classifié afin que l'équipe puisse l'examiner. Avec le réessai intelligent activé, un renouvellement d'abonnement PayPal refusé de cette manière suit l'échelle PayPal : jusqu'à 7 tentatives, chacune au moins 3 jours après la précédente, déplacée au prochain jour de paie de l'abonné si l'un tombe dans la semaine, dans une fenêtre d'au moins 24 jours.
Pourquoi cela arrive
Le total de la commande était supérieur à une limite imposée par PayPal pour cette transaction.
Ce que l'acheteur peut faire
Diviser la commande ou payer avec une carte.
Ce que le magasin peut faire
Si les grosses commandes rencontrent souvent ce problème, demandez à PayPal quelles sont les limites de votre compte.
Pour les développeurs
details[0].issue = TRANSACTION_LIMIT_EXCEEDED. Le même montant sera refusé à nouveau.
Questions fréquentes
- Quelle est la limite de transaction PayPal ?
- L'erreur de PayPal ne le précise pas ; cela dépend des comptes impliqués.
- Un nouvel essai fonctionnera-t-il ?
- Pas pour le même montant, à moins que la limite ne change.
Sources
- Erreurs de l'API Orders v2 — PayPal
Voir aussi
- PPAX — Montant dépassé : le paiement dépasse une limite sur la carte ou le compte.
- PAYER_CANNOT_PAY — Le payeur ne peut pas payer : les paramètres PayPal de cet acheteur et de ce vendeur ne permettent pas le paiement.
- INSTRUMENT_DECLINED — Instrument refusé : la carte ou la banque dans le compte PayPal de l'acheteur a été refusée.
- PAYMENT_DENIED — Paiement refusé : PayPal a refusé de traiter la transaction.
- 0100 — Référence : la banque de la carte souhaite que le titulaire de la carte la contacte avant d'approuver.
- 0390 — Compte introuvable : la banque n'a pas de compte correspondant à ces détails de carte.
- 0500 — Ne pas honorer : la banque de la carte a refusé le paiement et n'a donné aucune raison.
- 0580 — Transaction non autorisée : le paiement n'est pas autorisé pour cette carte.