Checkout.com · Codes de refus
Que signifie Checkout.com 30046 « Compte fermé » ?
Vérifié le
Checkout.com 30046 « Compte fermé » signifie que le compte associé à la carte est fermé. Checkout.com indique à l'acheteur de contacter sa banque. Visa le classe dans la catégorie 1, l'émetteur n'approuvera jamais, donc la carte ne doit pas être réessayée ; pour les abonnements, demandez au client un nouveau mode de paiement.
- Type
- Refus définitif (30xxx)
- Qui a refusé
- L'émetteur de la carte de l'acheteur
- Réessayer
- Non. Catégorie Visa 1 : l'émetteur n'approuvera jamais cette carte
- Action de l'acheteur
- Utiliser une autre carte
- Action du commerçant
- Ne réessayez jamais ; demandez un nouveau mode de paiement
Ce que fait PlatformDTC
PlatformDTC classe Checkout.com 30046 comme « ne jamais réessayer ». Checkout n'offre pas de processeur de secours pour cela, car la même carte ou les mêmes détails échouent de la même manière partout. Un renouvellement d'abonnement refusé avec 30046 n'est jamais réessayé : l'abonnement est mis en attente (en retard) et un lien est envoyé au client par e-mail pour ajouter une nouvelle carte.
Pourquoi cela arrive
Le titulaire de la carte ou la banque a fermé le compte. Le numéro de carte est inactif.
Ce que l'acheteur peut faire
Utiliser une carte valide.
Ce que le magasin peut faire
Arrêter de facturer cette carte et envoyer au client un lien pour mettre à jour son mode de paiement.
Pour les développeurs
Le paiement revient avec le statut `Declined`, le `response_code` 30046 et un `response_summary` tel que « Closed account » (Checkout.com note que le texte peut varier selon le point de terminaison). Le tableau Visa de Checkout.com place ce code dans la catégorie 1, qu'il associe au `recommendation_code` 03 (ne pas réessayer) ; lisez `processing.recommendation_code` sur la réponse.
Questions fréquentes
- Peut-on réessayer Checkout.com 30046 ?
- Non. La catégorie Visa 1 signifie que l'émetteur n'approuvera jamais.
- Un compte fermé est-il la même chose qu'une carte expirée ?
- Non. Une carte expirée peut être remplacée sur le même compte ; un compte fermé est supprimé.
Sources
- Codes de réponse API — Checkout.com
- Codes de réponse Visa — Checkout.com
- Correspondance avec les catégories de frais d'intégrité du système Visa — Adyen
Voir aussi
- 30044 — Une carte prépayée anonyme ne peut pas payer plus de 50 EUR en vertu des règles de l'UE contre le blanchiment d'argent.
- 30043 — La carte a été déclarée volée. Ne réessayez jamais, et soyez prudent avec la commande.
- 30041 — La carte a été déclarée perdue. Ne la retentez jamais.
- 41101 — Bloqué par l'une de vos propres règles de risque au niveau client dans Checkout.com.
- 41201 — Le numéro de carte figure sur votre liste de refus au niveau client.
- 41202 — La plage bancaire (BIN) de la carte figure sur votre liste de refus au niveau du client.
- 41203 — L'adresse e-mail de l'acheteur figure sur votre liste de refus au niveau du client.
- 41204 — Le numéro de téléphone de l'acheteur figure sur votre liste de refus au niveau client.