Checkout.com · Codes de refus
Que signifie Checkout.com 30043 « Stolen card - Pick up » ?
Vérifié le
Checkout.com 30043 « Stolen card - Pick up » signifie que la banque a refusé parce que la carte a été déclarée volée. Checkout.com dit : pour un paiement unique, ne réessayez pas et, si possible, ne livrez pas les marchandises ; pour un paiement récurrent, la carte a pu être perdue après le dernier succès, alors demandez au client de mettre à jour son moyen de paiement.
- Type
- Refus définitif (30xxx)
- Qui a refusé
- L'émetteur de la carte de l'acheteur
- Réessayer
- Non. Catégorie 1 de Visa : l'émetteur n'approuvera jamais cette carte.
- Action de l'acheteur
- Utiliser une autre carte
- Action du commerçant
- Ne réessayez jamais ; pour les abonnements, demandez au client de mettre à jour sa carte.
Ce que fait PlatformDTC
Dans la table de routage de PlatformDTC, Checkout.com 30043 est un refus à ne jamais réessayer : pas de deuxième tentative automatique et pas de redirection vers les champs de carte PayPal, car réessayer la même carte ne fait qu'ajouter des refus au dossier du magasin. Un renouvellement d'abonnement refusé avec 30043 n'est jamais réessayé : l'abonnement est mis en retard de paiement et un lien est envoyé au client par e-mail pour ajouter une nouvelle carte.
Pourquoi cela arrive
Le titulaire de la carte a déclaré la carte volée. Toute nouvelle tentative est refusée.
Ce que l'acheteur peut faire
Si c'est votre carte, utilisez votre carte de remplacement.
Ce que le magasin peut faire
Commande unique : arrêtez, et traitez la tentative comme suspecte. Abonnement : contactez le client pour de nouvelles informations de carte, comme le conseille Checkout.com.
Pour les développeurs
Le paiement revient avec le statut Declined, response_code 30043 et un response_summary tel que "Stolen card - Pick up" (Checkout.com note que le texte peut varier selon l'endpoint). Le tableau Visa de Checkout.com place ce code dans la catégorie 1, qu'il associe au recommendation code 03 (ne pas réessayer) ; lisez processing.recommendation_code sur la réponse.
Questions fréquentes
- Est-ce que Checkout.com 30043 est la même chose que Stripe stolen_card ?
- Oui, en termes de signification : Stripe documente stolen_card comme refusé parce que la carte est déclarée volée.
- Pourquoi Checkout.com traite-t-il les paiements récurrents différemment pour le 30043 ?
- Un véritable abonné a pu se faire voler sa carte après son dernier paiement réussi, donc la bonne étape est de lui demander une nouvelle carte.
Sources
- Codes de réponse API — Checkout.com
- Codes de réponse Visa — Checkout.com
- Correspondance avec les catégories de frais d'intégrité du système Visa — Adyen
- Codes de refus — Stripe
Voir aussi
- 30041 — La carte a été déclarée perdue. Ne la retentez jamais.
- 30044 — Une carte prépayée anonyme ne peut pas payer plus de 50 EUR en vertu des règles de l'UE contre le blanchiment d'argent.
- 30037 — La banque a retiré la carte et demande à l'équipe de sécurité de l'acquéreur d'appeler.
- 30046 — Le compte de la carte est fermé. Ne réessayez jamais.
- 41101 — Bloqué par l'une de vos propres règles de risque au niveau client dans Checkout.com.
- 41201 — Le numéro de carte figure sur votre liste de refus au niveau client.
- 41202 — La plage bancaire (BIN) de la carte figure sur votre liste de refus au niveau du client.
- 41203 — L'adresse e-mail de l'acheteur figure sur votre liste de refus au niveau du client.