Checkout.com · Codes de refus
Que signifie Checkout.com 30044 « Transaction rejected - AMLD5 » ?
Vérifié le
Checkout.com 30044 « Transaction rejected - AMLD5 » signifie que le paiement provenait d'une carte prépayée anonyme et non rechargeable pour plus de 50 EUR. Selon la directive AMLD5 de l'UE, Checkout.com dit que la transaction ne peut pas être exécutée. L'acheteur a besoin d'une carte ou d'un moyen de paiement différent pour ce montant.
- Type
- Refus définitif (30xxx)
- Qui a refusé
- Règles de l'UE appliquées par le réseau
- Réessayer
- Possiblement. Catégorie 4 de Visa (générique) : au maximum 15 tentatives en 30 jours.
- Action de l'acheteur
- Utiliser une carte normale ou un autre moyen de paiement
- Action du commerçant
- Proposer un autre moyen de paiement pour les commandes supérieures à 50 EUR
Ce que fait PlatformDTC
PlatformDTC considère le 30044 de Checkout.com comme définitif pour cette carte. Checkout ne transférera pas le paiement à un processeur de secours ; l'acheteur a besoin d'une carte différente ou de détails corrigés. Un renouvellement d'abonnement refusé avec 30044 n'est jamais réessayé : l'abonnement est mis en retard de paiement et un lien est envoyé au client par e-mail pour ajouter une nouvelle carte.
Pourquoi cela arrive
AMLD5 limite les cartes prépayées anonymes ; au-dessus de 50 EUR, le paiement doit être refusé.
Ce que l'acheteur peut faire
Payer avec une carte de débit ou de crédit personnelle, ou un autre moyen.
Ce que le magasin peut faire
Attendez-vous à cela sur les commandes plus importantes payées avec des cartes prépayées de type cadeau, et facilitez le choix d'autres moyens.
Pour les développeurs
Le paiement revient avec le statut Declined, response_code 30044 et un response_summary tel que "Transaction rejected - AMLD5" (Checkout.com note que le texte peut varier selon l'endpoint). Le tableau Visa de Checkout.com place ce code dans la catégorie 4, qu'il associe au recommendation code 02 (réessayez plus tard) ; lisez processing.recommendation_code sur la réponse.
Questions fréquentes
- Qu'est-ce que AMLD5 dans Checkout.com 30044 ?
- La cinquième directive anti-blanchiment de l'UE, que Checkout.com cite comme raison.
- Une commande plus petite passerait-elle ?
- Checkout.com décrit la règle comme s'appliquant au-dessus de 50 EUR.
Sources
- Codes de réponse API — Checkout.com
- Codes de réponse Visa — Checkout.com
- Correspondance avec les catégories de frais d'intégrité du système Visa — Adyen
Voir aussi
- 30043 — La carte a été déclarée volée. Ne réessayez jamais, et soyez prudent avec la commande.
- 30046 — Le compte de la carte est fermé. Ne réessayez jamais.
- 30041 — La carte a été déclarée perdue. Ne la retentez jamais.
- 41101 — Bloqué par l'une de vos propres règles de risque au niveau client dans Checkout.com.
- 41201 — Le numéro de carte figure sur votre liste de refus au niveau client.
- 41202 — La plage bancaire (BIN) de la carte figure sur votre liste de refus au niveau du client.
- 41203 — L'adresse e-mail de l'acheteur figure sur votre liste de refus au niveau du client.
- 41204 — Le numéro de téléphone de l'acheteur figure sur votre liste de refus au niveau client.