Braintree · Codes de refus
Que signifie Braintree 2069 « PayPal Blocking Duplicate Order IDs » ?
Vérifié le
Braintree 2069 « PayPal Blocking Duplicate Order IDs » signifie que ce paiement PayPal ressemble à un doublon d'un paiement déjà soumis, donc PayPal l'a refusé pour éviter de débiter le compte deux fois. C'est un refus définitif. Vérifiez si le premier paiement a été effectué ; si c'est une nouvelle commande authentique, envoyez un ID de commande unique.
- Type
- Refus définitif
- Qui a refusé
- PayPal
- Réessayer
- Uniquement avec un nouvel ID de commande unique
- Action de l'acheteur
- Rien
- Action du commerçant
- Envoyez un ID de commande/facture unique
Ce que fait PlatformDTC
PlatformDTC ne se connecte pas à Braintree ; son canal PayPal communique directement avec PayPal ; là, PayPal signale le même blocage comme DUPLICATE_INVOICE_ID lorsque le paramètre du compte exige un ID de facture unique par transaction.
Pourquoi cela arrive
L'ID de commande ou de facture correspondait à un ID déjà traité par PayPal.
Ce que le magasin peut faire
Rendez les ID de commande uniques par tentative, et vérifiez d'abord l'existence d'un paiement.
Pour les développeurs
Braintree renvoie processor_response_code 2069 avec processor_response_text « PayPal Blocking Duplicate Order IDs » et processor_response_type « hard_declined » sur l'objet Transaction.
Questions fréquentes
- L'acheteur a-t-il été débité deux fois avec Braintree 2069 ?
- Non, PayPal a refusé le doublon. Vérifiez si le premier a réussi.
- Comment puis-je arrêter 2069 ?
- Envoyez un ID de commande unique avec chaque nouvelle transaction PayPal.
Sources
- Refus : codes de refus d'autorisation — Braintree (PayPal)
- Objet de réponse de transaction — Braintree (PayPal)
- Erreurs de l'API Orders v2 — PayPal
Voir aussi
- 2016 — Cela ressemble à un doublon d'un paiement qui vient d'être effectué.
- 2070 — L'acheteur a annulé ses paiements PayPal pré-approuvés.
- 2071 — Le compte PayPal du destinataire n'est pas configuré ou confirmé.
- 2072 — L'adresse e-mail PayPal est mal formatée.
- 2073 — PayPal n'a pas pu valider la transaction.
- 2074 — La carte ou la banque associée au compte PayPal de l'acheteur a été refusée.
- 2075 — Le compte PayPal de l'acheteur est bloqué ou fermé.