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Braintree · Codes de refus

Que signifie Braintree 2090 « PayPal or Venmo account not configured to refund more than settled amount » ?

Vérifié le

Braintree 2090 « PayPal or Venmo account not configured to refund more than settled amount » signifie que votre compte ne peut pas rembourser plus que le montant de la transaction originale. C'est un refus définitif. Remboursez le montant réglé ou moins, ou contactez le support PayPal pour activer des remboursements plus importants.

Type
Refus définitif (remboursement)
Qui a refusé
Votre compte PayPal ou Venmo
Réessayer
Non, pas au-dessus du montant réglé
Action de l'acheteur
Rien
Action du commerçant
Rembourser le montant réglé ou demander à PayPal

Ce que fait PlatformDTC

PlatformDTC ne se connecte pas à Braintree ; son canal PayPal communique directement avec PayPal, et les règles de PayPal concernant la taille des remboursements s'y appliquent de la même manière.

Pourquoi cela arrive

Le remboursement est supérieur au paiement réglé.

Ce que la boutique peut faire

Diminuer le remboursement, ou contacter le support PayPal.

Pour les développeurs

Braintree renvoie processor_response_code 2090 avec processor_response_text « PayPal or Venmo account not configured to refund more than settled amount » et processor_response_type « hard_declined » sur l'objet Transaction.

Questions fréquentes

Puis-je rembourser plus que le paiement PayPal original ?
Seulement si PayPal l'active sur votre compte.
Le 2090 s'applique-t-il à Venmo ?
Oui, Braintree nomme à la fois PayPal et Venmo.

Sources

Voir aussi

Bibliothèque des paiements