Braintree · Codes de refus
Que signifie Braintree 2015 « Transaction Not Allowed » ?
Vérifié le
Braintree 2015 « Transaction Not Allowed » signifie que la banque a refusé pour une raison non spécifiée, peut-être un problème avec la carte elle-même ou un blocage sur ce type d'achat. C'est un refus définitif, et Braintree le mappe à la catégorie Visa 1 : ne jamais réessayer. Le client doit appeler la banque ou payer d'une autre manière.
- Type
- Refus définitif
- Qui a refusé
- La banque du client
- Réessayer
- Non. Catégorie Visa 1 : ne jamais réessayer
- Action du client
- Utiliser une autre carte ou appeler la banque
- Action du commerçant
- Demander un autre mode de paiement
Ce que fait PlatformDTC
PlatformDTC ne se connecte pas à Braintree. Le `transaction_not_allowed` de Stripe est le même refus ; PlatformDTC ne le réessaie jamais lors des renouvellements, mais au moment du paiement, il peut proposer au client les champs de carte PayPal lorsque le magasin a configuré les paiements par carte PayPal comme solution de secours.
Pourquoi cela arrive
La carte peut ne pas être activée pour les achats en ligne, à l'étranger ou pour certains types de commerçants, ou la banque a restreint le compte. La banque ne dit pas au commerçant laquelle.
Ce que le magasin peut faire
Demandez une carte différente ou PayPal. Ne configurez pas de nouvelles tentatives automatiques pour ce code ; Visa pénalise les nouvelles tentatives de catégorie 1.
Pour les développeurs
Braintree renvoie `processor_response_code` 2015 avec `processor_response_text` « Transaction Not Allowed » et `processor_response_type` « hard_declined » sur l'objet Transaction. Braintree le mappe à la catégorie Visa 1 (l'émetteur n'approuvera jamais) : Visa pénalise chaque nouvelle tentative avec la même carte.
Questions fréquentes
- Braintree 2015 est-il un paramètre dans mon compte ?
- Non. Cela vient de la banque du client, pas de vos paramètres Braintree.
- Puis-je réessayer 2015 demain ?
- Non. Braintree le mappe à la catégorie Visa 1, ce qui signifie que l'émetteur n'approuvera jamais ; chaque nouvelle tentative peut être pénalisée.
Sources
- Refus : codes de refus d'autorisation — Braintree (PayPal)
- Objet de réponse de transaction — Braintree (PayPal)
- Correspondance aux catégories de frais d'intégrité du système Visa — Adyen
- Codes de refus — Stripe
Voir aussi
- 2019 — La carte ne prend pas en charge ce type de transaction.
- 2057 — La banque ou le titulaire de la carte a restreint la carte.
- 2043 — La banque n'autorisera pas ce paiement ; ne réessayez pas, appelez l'émetteur.
- 2016 — Cela ressemble à un doublon d'un paiement qui vient d'être effectué.
- 2017 — Le titulaire de la carte a demandé à la banque d'arrêter ce paiement.
- 2018 — Le titulaire de la carte a demandé à la banque d'arrêter tous les paiements récurrents.
- 2020 — La banque a refusé le paiement en invoquant une violation.
- 2021 — La banque a refusé, possiblement pour un problème de sécurité ou de fraude.