Billeteras digitales · Métodos de pago
GrabPay para tiendas online: cómo funciona en Malasia y Singapur
Revisado
GrabPay es la billetera en la aplicación de Grab, utilizada en el sudeste asiático. Los compradores mantienen un saldo en GrabPay; al pagar, son redirigidos a GrabPay, confirman con una contraseña de un solo uso y regresan a la tienda. A través de Stripe es solo para uso doméstico: negocios y clientes en Malasia o Singapur, pagando en ringgit o dólares de Singapur. GrabPay no tiene contracargos, los reembolsos tienen un plazo de 90 días y los pagos recurrentes no son compatibles.
- Tipo
- Billetera de saldo almacenado, de un solo uso
- Dónde funciona
- Negocios y clientes en Malasia y Singapur; sin transacciones transfronterizas
- Monedas
- MYR, SGD
- Reembolsos
- Dentro de 90 días, total o parcial; se completa en aproximadamente 5 minutos
- Disputas
- Sin contracargos
- Pagos recurrentes
- No compatible
- Pagos
- Calendario de pagos estándar de Stripe
Qué hace PlatformDTC
El proceso de compra de PlatformDTC no ofrece GrabPay hoy. Los compradores en Malasia y Singapur pueden pagar con tarjeta, Apple Pay o Google Pay, y con PayPal en pedidos con precios en dólares de Singapur u otra moneda de PayPal.
Cómo paga un comprador con GrabPay
El comprador elige GrabPay y es enviado a GrabPay en su navegador o aplicación, donde confirma con una contraseña de un solo uso. La sesión caduca después de 15 minutos de inactividad, y tres contraseñas incorrectas anulan el pago. Luego regresan a la tienda, que muestra si el pago funcionó.
Qué significa para tu tienda
Los compradores aprueban cada pago en GrabPay, por lo que GrabPay no tiene un proceso de contracargo y el dinero nunca se retira de tu saldo por una disputa. Un cliente que contacte a GrabPay puede ser remitido a ti para un reembolso. Los reembolsos de GrabPay no se pueden cancelar una vez enviados, y GrabPay no se puede guardar para cargos posteriores, por lo que no es adecuado para suscripciones.
Preguntas frecuentes
- ¿Pueden los compradores fuera de Malasia y Singapur usar GrabPay?
- No a través de Stripe. GrabPay está disponible para clientes en Malasia y Singapur, solo a nivel nacional, en ringgit o dólares de Singapur.
- ¿Pueden los clientes de GrabPay presentar contracargos?
- No. Stripe dice que GrabPay no admite el proceso de disputa estándar; los clientes te piden un reembolso en su lugar.
- ¿Funciona GrabPay para suscripciones?
- No. Stripe indica que los pagos recurrentes no son compatibles con GrabPay.
Fuentes
Relacionado
- Alipay — Billetera china: los compradores de China pagan iniciando sesión o escaneando un código QR con la aplicación Alipay.
- Apple Pay — La billetera de Apple: los compradores pagan con una tarjeta guardada en iPhone, iPad, Mac o Apple Watch.
- Google Pay — Billetera de Google: los compradores pagan con cualquier tarjeta guardada en su Cuenta de Google.
- Kakao Pay — Billetera surcoreana: los compradores coreanos son redirigidos para aprobar el pago, con precio en wones.
- Naver Pay — Billetera surcoreana de Naver; los compradores pueden usar puntos de Naver Pay para la compra.
- Samsung Pay — La billetera de Samsung, ofrecida en línea por Stripe para compradores surcoreanos que pagan en wones.
- Shop Pay — Pago rápido de Shopify: detalles guardados para comprar con un toque, vinculado a Shopify Payments.
- Venmo — Aplicación de pago de PayPal en EE. UU.: los compradores estadounidenses aprueban los pagos de compra en la aplicación Venmo, en dólares estadounidenses.