Billeteras digitales · Métodos de pago
Apple Pay para tiendas online: cómo funciona y quién puede usarlo
Revisado
Apple Pay es la billetera digital de Apple. Un comprador paga con una tarjeta de crédito o débito guardada en su iPhone, iPad, Mac o Apple Watch y confirma con Face ID, Touch ID o un código de acceso, así nunca escribe un número de tarjeta y la tienda nunca recibe el real. A través de Stripe, negocios de todo el mundo pueden aceptar Apple Pay; los reembolsos y las disputas siguen las reglas normales de las tarjetas, y los pagos recurrentes funcionan a través de los tokens de comerciante de Apple Pay.
- Tipo
- Billetera digital de Apple basada en tarjetas
- Dónde pueden usarlo los compradores
- Países y regiones en la lista de Apple en África, Asia-Pacífico, Europa, América Latina, Oriente Medio, India y América del Norte
- Ubicaciones de negocios (Stripe)
- Cuentas de Stripe en todo el mundo, con pagos en moneda local
- Monedas
- La mayoría de las monedas que Stripe admite para pagos
- Reembolsos
- Completos y parciales, el mismo proceso que los pagos con tarjeta
- Disputas
- El mismo proceso que las disputas de tarjetas; cambio de responsabilidad en todas las redes principales (Visa: iOS 16.2 o posterior, o una tarjeta emitida en Europa)
- Pagos recurrentes
- Sí, usando tokens de comerciante de Apple Pay
- Pagos
- Plazos de pago estándar de Stripe
Qué hace PlatformDTC
El checkout de PlatformDTC ofrece Apple Pay en la fila exprés en la parte superior de cada proceso de pago, mostrado primero en cada dispositivo y navegador compatible. Funciona para pedidos únicos y suscripciones (la tarjeta de la billetera se guarda para las renovaciones), el proceso de pago de una tienda solo se mueve a su propio dominio una vez que Stripe informa que Apple Pay está activo allí, y los pagos de Apple Pay nunca se envían a la verificación 3D Secure adicional basada en riesgos.
Cómo paga un comprador con Apple Pay
El comprador toca el botón de Apple Pay, verifica la tarjeta, la dirección de envío y los datos de contacto ya almacenados en Apple Wallet, y confirma con Face ID, Touch ID, un código de acceso o un doble clic en el Apple Watch. Apple dice que cada transacción en iPhone o iPad necesita Face ID, Touch ID o un código de acceso.
Apple requiere que la hoja de pago se abra directamente desde un toque o clic, por lo que el botón debe estar en la página que el comprador está viendo.
Qué significa para tu tienda: reembolsos, disputas, suscripciones
En el fondo, Apple Pay es un pago con tarjeta. Nunca ves el número real de la tarjeta del comprador, lo que mantiene los datos sensibles fuera de tus sistemas, y el dinero llega en tu calendario de pagos normal.
- Reembolsos: completos o parciales, desde el mismo lugar donde reembolsas las tarjetas.
- Disputas: se manejan como disputas de tarjetas. Stripe dice que Apple Pay admite el cambio de responsabilidad (las pérdidas por fraude se trasladan al banco de la tarjeta) en todas las redes principales; para Visa, eso requiere iOS 16.2 o posterior, a menos que la tarjeta haya sido emitida en Europa.
- Suscripciones: Stripe recomienda los tokens de comerciante de Apple Pay, que mantienen las renovaciones funcionando en todos los dispositivos del comprador, incluso después de que se reemplace un teléfono perdido. Stripe señala que Apple Pay recurrente aún no es compatible para clientes en India.
Quién puede aceptar Apple Pay
Cualquier cuenta de Stripe puede aceptar Apple Pay con pagos en moneda local. En un checkout construido con Stripe Elements, cada dominio que muestra el botón debe estar registrado para Apple Pay, incluyendo subdominios como www. Stripe maneja la validación de comerciantes de Apple, por lo que no necesitas tu propio ID de comerciante de Apple. Si un dispositivo o navegador no cumple con los requisitos de Apple, Stripe simplemente no muestra el botón.
Preguntas frecuentes
- ¿Apple Pay tiene un costo adicional?
- La guía de Apple Pay de Stripe dice que solo pagas las tarifas de procesamiento de Stripe por los pagos de Apple Pay que procesa, y la página de comerciantes de Apple no lista ninguna tarifa separada.
- ¿Pueden los suscriptores pagar con Apple Pay?
- Sí. Apple Pay admite pagos recurrentes, y Stripe recomienda tokens de comerciante para ellos. En el checkout de PlatformDTC, la tarjeta de Apple Pay se guarda en el primer pedido y se cobra por cada renovación.
- ¿Por qué algunos compradores no ven el botón de Apple Pay?
- El botón solo aparece en un dispositivo y navegador Apple compatible con una tarjeta en Wallet, en un dominio registrado para Apple Pay. PlatformDTC registra el dominio de checkout con Stripe y solo mueve el checkout de una tienda a su propio dominio una vez que Stripe informa que Apple Pay está activo allí, por lo que un botón que falta generalmente significa que el dispositivo del comprador no está configurado.
- ¿Están protegidos los pagos de Apple Pay contra contracargos por fraude?
- Stripe dice que Apple Pay admite el cambio de responsabilidad en todas las redes principales, por lo que las pérdidas por fraude generalmente se trasladan al banco de la tarjeta. Para Visa, eso se aplica en iOS 16.2 o posterior, o en tarjetas emitidas en Europa.
Fuentes
Relacionado
- Google Pay — Billetera de Google: los compradores pagan con cualquier tarjeta guardada en su Cuenta de Google.
- Link (Stripe) — La billetera de Stripe: los compradores guardan los detalles de su tarjeta, banco y dirección una vez y los reutilizan dondequiera que funcione Link.
- Shop Pay — Pago rápido de Shopify: detalles guardados para comprar con un toque, vinculado a Shopify Payments.
- PayPal — Los compradores inician sesión en PayPal y pagan desde su saldo, una tarjeta o banco vinculado, o pagan más tarde.
- Amazon Pay — Los compradores finalizan la compra en tu sitio con los detalles de pago y envío de su cuenta de Amazon.
- Cash App Pay — Billetera de EE. UU.: los compradores aprueban en Cash App, pagando desde su saldo de Cash App o tarjeta de débito vinculada.
- Alipay — Billetera china: los compradores de China pagan iniciando sesión o escaneando un código QR con la aplicación Alipay.