Checkout.com · Códigos de rechazo
¿Qué significa Checkout.com 30015 “Emisor no existe”?
Revisado
Checkout.com 30015 "No such issuer" significa que los primeros dígitos del número de tarjeta no coinciden con ningún banco emisor de tarjetas. Checkout.com dice que el pago fue rechazado debido a detalles incorrectos y que se intente de nuevo con detalles actualizados. Visa lo clasifica en la categoría 1, por lo que el mismo número nunca debe ser reenviado.
- Tipo
- Rechazo definitivo (30xxx)
- Quién rechazó
- La red de la tarjeta
- Reintentar
- No. Categoría 1 de Visa: el emisor nunca aprobará esta tarjeta
- Acción del comprador
- Verifique el número de tarjeta, o use otra tarjeta
- Acción del comercio
- Nunca reintentar el mismo número
Qué hace PlatformDTC
PlatformDTC clasifica Checkout.com 30015 como nunca reintentar. Checkout no ofrece un procesador de respaldo para ello, porque la misma tarjeta o los mismos detalles fallan de la misma manera en todas partes. Una renovación de suscripción rechazada con 30015 nunca se reintenta: la suscripción se mantiene vencida y se envía un correo electrónico al cliente con un enlace para añadir una nueva tarjeta.
Por qué sucede
Un error tipográfico en los primeros dígitos, un número inventado o un rango de tarjeta que ya no existe.
Qué puede hacer el comprador
Vuelva a introducir el número de tarjeta con cuidado, o use otra tarjeta.
Qué puede hacer la tienda
Pida al comprador que corrija el número. Muchos 30015 seguidos de un mismo visitante pueden ser pruebas de tarjetas.
Para desarrolladores
El pago regresa con el estado Declined, response_code 30015 y un response_summary como "No such issuer" (Checkout.com señala que el texto puede variar según el endpoint). La tabla Visa de Checkout.com sitúa este código en la categoría 1, que lo empareja con el recommendation code 03 (no intentar de nuevo); lea processing.recommendation_code en la respuesta.
Preguntas frecuentes
- ¿Es Checkout.com 30015 lo mismo que 20014?
- Cerca: 20014 significa que no existe tal cuenta en el banco, 30015 significa que no existe tal banco para el número. Ambas son categoría 1 de Visa.
- ¿Puede 30015 tener éxito en un reintento?
- Solo con un número de tarjeta corregido.
Fuentes
- Códigos de respuesta de la API — Checkout.com
- Códigos de respuesta de Visa — Checkout.com
- Mapeo a las categorías de tarifas de integridad del sistema Visa — Adyen
Relacionado
- 30007 — El banco retiró la tarjeta bajo condiciones especiales. Nunca reintentar.
- 30020 — El importe del pago no era válido.
- 30004 — El banco quiere que la tarjeta se retire de uso, sin decir que es fraude. Nunca reintentar.
- 30021 — La tarjeta ha alcanzado su límite total de gasto.
- 30022 — La tarjeta ha alcanzado su límite en el número de transacciones.
- 30033 — La tarjeta ha caducado y el banco quiere que se retire de uso.
- 30034 — El banco sospecha fraude y quiere que la tarjeta sea retirada. Nunca reintentar.
- 30035 — El banco retiró la tarjeta y remite al comercio a su adquirente.