Checkout.com · Códigos de rechazo
¿Qué significa Checkout.com 30007 “Recoger tarjeta - Condiciones especiales”?
Revisado
Checkout.com 30007 "Recoger tarjeta - Condiciones especiales" es un rechazo definitivo: el banco ha retirado la tarjeta bajo sus propias condiciones. Visa lo clasifica en la categoría 1, el emisor nunca lo aprobará. La guía de Checkout.com para el comprador es probar con una tarjeta diferente o contactar con el banco.
- Tipo
- Rechazo definitivo (30xxx)
- Quién rechazó
- El emisor de la tarjeta del comprador
- Reintentar
- No. Categoría 1 de Visa: el emisor nunca aprobará esta tarjeta
- Acción del comprador
- Usar otra tarjeta
- Acción del comercio
- Nunca reintentar; pedir otro método
Qué hace PlatformDTC
PlatformDTC trata el 30007 de Checkout.com como definitivo para esa tarjeta. Checkout no moverá el pago a un procesador de respaldo; el comprador necesita una tarjeta diferente o detalles corregidos. Una renovación de suscripción rechazada con 30007 nunca se reintenta: la suscripción se mantiene como vencida y se envía un correo electrónico al cliente con un enlace para añadir una nueva tarjeta.
Por qué ocurre
El emisor retiró la tarjeta y adjuntó condiciones especiales que no comparte con los comercios.
Qué puede hacer el comprador
Pagar con una tarjeta diferente y contactar con el banco sobre esta.
Qué puede hacer la tienda
Detener todos los intentos con la tarjeta. Los reintentos de categoría 1 son multados por Visa.
Para desarrolladores
El pago regresa con estado Declined, `response_code` 30007 y un `response_summary` como "Recoger tarjeta - Condiciones especiales" (Checkout.com señala que el texto puede variar según el endpoint). La tabla de Visa de Checkout.com clasifica este código en la categoría 1, que empareja con el código de recomendación 03 (no volver a intentar); leer `processing.recommendation_code` en la respuesta.
Preguntas frecuentes
- ¿En qué se diferencia Checkout.com 30007 del 30004?
- Ambos son instrucciones de recogida; 30007 añade condiciones especiales, 30004 indica sin fraude.
- ¿Se resolverá 30007 más tarde?
- No. Visa lo trata como nunca aprobable.
Fuentes
- Códigos de respuesta de la API — Checkout.com
- Códigos de respuesta de Visa — Checkout.com
- Mapeo a las categorías de tarifas de integridad del sistema Visa — Adyen
Relacionado
- 30004 — El banco quiere que la tarjeta se retire de uso, sin decir que es fraude. Nunca reintentar.
- 30015 — El número de tarjeta no pertenece a ningún banco conocido. Normalmente un error tipográfico.
- 30020 — El importe del pago no era válido.
- 30021 — La tarjeta ha alcanzado su límite total de gasto.
- 30022 — La tarjeta ha alcanzado su límite en el número de transacciones.
- 30033 — La tarjeta ha caducado y el banco quiere que se retire de uso.
- 30034 — El banco sospecha fraude y quiere que la tarjeta sea retirada. Nunca reintentar.