Checkout.com · Códigos de recusa
O que significa Checkout.com 30015 “No such issuer”?
Verificado em
Checkout.com 30015 "No such issuer" significa que os primeiros dígitos do número do cartão não correspondem a nenhum banco emissor de cartão. A Checkout.com informa que o pagamento foi recusado devido a detalhes incorretos e para tentar novamente com detalhes atualizados. A Visa o lista na categoria 1, portanto, o mesmo número nunca deve ser reenviado.
- Tipo
- Recusa definitiva (30xxx)
- Quem recusou
- A rede do cartão
- Tentar novamente
- Não. Categoria 1 da Visa: o emissor nunca aprovará este cartão
- Ação do comprador
- Verifique o número do cartão ou use outro cartão
- Ação do lojista
- Nunca tentar novamente com o mesmo número
O que a PlatformDTC faz
A PlatformDTC classifica o Checkout.com 30015 como nunca tentar novamente. A Checkout não oferece um processador de backup para isso, porque o mesmo cartão ou os mesmos detalhes falham da mesma forma em todos os lugares. Uma renovação de assinatura recusada com 30015 nunca é tentada novamente: a assinatura é mantida em atraso e o cliente recebe um e-mail com um link para adicionar um novo cartão.
Por que acontece
Um erro de digitação nos primeiros dígitos, um número inventado ou um intervalo de cartão que não existe mais.
O que o comprador pode fazer
Reinsira o número do cartão com cuidado ou use outro cartão.
O que a loja pode fazer
Peça ao comprador para corrigir o número. Muitos 30015s seguidos de um mesmo visitante podem ser testes de cartão.
Para desenvolvedores
O pagamento retorna com status Declined, `response_code` 30015 e um `response_summary` como "No such issuer" (A Checkout.com observa que o texto pode variar por endpoint). A tabela Visa da Checkout.com coloca este código na categoria 1, que ela associa ao `recommendation code` 03 (não tentar novamente); leia `processing.recommendation_code` na resposta.
Perguntas frequentes
- O Checkout.com 30015 é o mesmo que 20014?
- Perto: 20014 é conta inexistente no banco, 30015 é banco inexistente para o número. Ambos são categoria 1 da Visa.
- O 30015 pode ter sucesso em uma nova tentativa?
- Apenas com um número de cartão corrigido.
Fontes
- Códigos de resposta da API — Checkout.com
- Códigos de resposta da Visa — Checkout.com
- Mapeamento para categorias de taxa de integridade do sistema Visa — Adyen
Relacionado
- 30007 — O banco retirou o cartão sob condições especiais. Nunca tente novamente.
- 30020 — O valor do pagamento não era válido.
- 30004 — O banco quer que o cartão seja retirado de uso, sem dizer que é fraude. Nunca tente novamente.
- 30021 — O cartão atingiu seu limite total de gastos.
- 30022 — O cartão atingiu seu limite no número de transações.
- 30033 — O cartão está vencido e o banco quer que ele seja retirado de uso.
- 30034 — O banco suspeita de fraude e quer que o cartão seja retirado. Nunca tente novamente.
- 30035 — O banco recolheu o cartão e encaminha o lojista ao seu adquirente.